подписчиков

подписок

26,7к

просмотров

Июнь 2026

Так и не получилось помыть машину у них. Записался 1-го июня к ним на мойку через яндекс на 19 часов. В яндексе при записи к ним была автоматическая скидка 200 рублей, вместо 1600 показывал сервис 1400. Ну ладно, думаю запишусь, помоют, весь день у них по расписанию там был свободен, но нет, без каких либо объяснений отменили запись. Видимо им хватает денег раз отменяют клиентов.

Или

Санкт-Петербург · Ресторан

Июнь 2026

Здравствуйте. Я постоянно хожу и заказываю в ресторане на Комендантском проспекте. Если раньше было все хорошо, то в последние месяцы все плохо. Предыстория - я вам уже писал по этому поводу, но повторюсь. Бронировал столик через ассистента Тинькофф на 8-е марта. Нас посадили, ждали меню минут 10 и потом в течение получаса к нам никто из официантов не подошел. Ладно, ушли в другое заведение. В доставке когда заказываешь, удачные заказы по статистике 1-2 из 5-ти. То не положат палочки для роллов, то хачапури с растекшимся желтком. Но на днях персонал превзошел сам себя. 17-го мая я с друзьями решил посетить снова это место по тому же адресу. Мы были в кальянном зале за самым дальним столом (компания 3 человека). Ориентировочно мы были там с 20:15 до закрытия. Заказывали еду, пиво и кальян. Обслуживал нас официант, имя к сожалению не помню. Это был темный общительный парень, который рассказал нам, что он родом из Благовещенска. Все было хорошо. Под конец вечера этот официант к сожалению ушел (не знаю по каким причинам) и нас стал обслуживать уже другой. Когда нам принесли счет на около 7500р, попросили часть оплатить наличкой, а часть картой. Оплатили, решили посчитать между собой и очень удивились, когда нам посчитали, что мы заказали 19 бокалов пива. Хотя каждый из нашей компании отчетливо помнил, что мы на человека выпили по 4 бокала и один еще потом дозаказали. В общем 13 бокалов. Откуда взялись 19 никто из персонала не смог объяснить. Время уже близилось к закрытию, нам говорили «щас 3 минуты, щас 5 минут, щас 10 минут, щас камеры посмотрим». Хорошо, ждем камеры. В итоге просидели больше часа в надежде что-то решить. Ресторан уже закрылся в 2 ночи, а сидели мы в нем ждали решения до 3 часов. Официанты, как нам показалось, не хотели вообще решать это и просто своей кучкой сидели и смеялись. Попросили поговорить с менеджером. Его на месте не было, нам дали позвонить ему, на что он сказал что нет желания у него смотреть 6 часовую запись. Ситуация никак не решалась, время шло. Мы вызвали полицию для решения вопроса. После уведомления об этом официанты начали хотя бы немного шевелиться. В конечном итоге, со слов одного официанта, менеджер ничего не решил и не придпринял к решению. Этот официант из СВОИХ денег отдал нам разницу, сказав что все устали и решать ничего уже не хотят. Только он один сказал извинения, в то время когда весь остальной персонал сидел кучкой и смеялся. Покинули мы заведение в 3 часа ночи. Товарищи, нет никаких адекватных слов, чтобы подобрать их под эту ситуацию. Это просто упадок заведения полностью в глазах, больше к сожалению, туда ни я ни мои друзья не прийдут, несмотря на классный зал, еду, кальяны. Отвратительное обслуживание, пофигизм персонала, напрочь перекрывают все положительные моменты. Я прошу провести внутреннюю проверку по факту плохого обслуживания, просмотреть камеры чтобы понять как ведет себя персонал, проверить их на факт обсчета посетителей и выяснить почему они просят частично принимать оплату наличными. —— Upd написал им сразу на почту Сейчас уже 11 июня Никто так не связался со мной

Гефест Авто

Санкт-Петербург · Кузовной ремонт

Апрель 2026

Хочу поблагодарить сервис Гефест и особенно Александра, который занимался машиной. Сделали все отлично по хорошей цене. И самое главное очень быстро

Нотариус Козлова М. В.

Санкт-Петербург · Нотариусы

Апрель 2026

Сбрасывают звонки

Точка Резки

Санкт-Петербург · Лазерные работы

Март 2026

Решил обратиться сюда. Сразу смутило расположение. В карточке яндекса не указан ни офис, ни этаж. Непонятно куда идти, откуда заехать. Ладно, отдал 150 р чтобы заехать на территорию и зайти к ним. Внизу какие-то гаражи, на втором этаже какой то безлюдные офисные коридоры. Ни на одной из дверей не нашел их вывески. Решил позвонить им узнать по телефону где они, на телефоне стоит автоответчик-ассистент. Два раза никто не взял трубку. По итогу просто ушел оттуда, никто после в течение дня даже не перезвонил Пожалуйста берите трубки если номер указан в карточке вашей организации, добавьте хотя бы план как к вам попасть, табличку на дверь или хотя бы в описании добавьте номер вашего офиса. Какой бизнес, такое и отношение к нему видимо

Городская цветочная база

Москва · Магазин цветов

Декабрь 2025

Заказали букет 303 розы в этой компании. Взяли заказ в работу после внесения предоплаты 17 тыс р. Прикрепляю фото-референс, которое было выслано мне как будет выглядеть букет. Так как именно такого сорта роз не было в наличии, продавцом был предложен другой сорт, а так же после всех уточнений продавец заверил, что будет выглядеть все так же как на фото. Перед праздником вечером присылает фотографию, где букет в несколько раз выглядит меньше. Я отказался полностью выкупать заказ, так как он не соответствует договоренностям. Потом продавец сначала пытался обвинить меня, что мол я вижу не так, потом заявил что это особенности сорта такие (хотя изначально утверждал что разницы не будет), потом сказал, что это выглядит так из-за особенности сборки, а на складе, где мне их собирали не делают такого (что тоже вопрос, почему об этом не сказали сразу). Казалось бы, почему меня как клиента должны волновать внутренние особенности сборок, когда изначально был дан референс продавцом. В общем, на момент споров продавец отказывался возвращать предоплату. Предоплата принималась обычным переводом физическому лицу по номеру карты, чек об приеме предоплаты не был выдан. Возникает вопрос о законности приема платежей и уплаты налогов. На данный момент, после долгих раздумий продавца включился директор и юр. отдел. Видимо юр. отдел тоже существует, чтобы обвинить клиента, к чему все свелось в итоге. Согласован на данном этапе только частичный возврат предоплаты. Основанием только частичного возврата является то, что мол все по договоренности мы сделали... «как надо», потыкали законами. На данный момент буду ждать решения ситуации. Прикрепляю две фотографии. Второе фото - обещанный букет. Первое фото - фактически готовый букет. Судите по размеру сами. Разница колосальная. Праздник испорчен, время потрачено

Mafiozi

Санкт-Петербург · Барбершоп

Сентябрь 2025

Классный барбершоп, подстригался у Никиты. Мастер своего дела и просто хороший человек. Вернусь к вам снова

Бета Измайлово

Москва · Гостиница

Сентябрь 2023

Проживаю в этой гостинице второй день из трех мною оплаченных. Номер 1442. При заселении в 12 часов дня я попросил доплатить и заселить раньше, просто сказали - сидите ждите до 14 часов, оформляла меня портье Виктория, которая вообще не умеет нормально и вежливо общаться, разговаривает очень грубо. Тут я подумал, что может быть только с ней что-то не так и не стал обращать внимания. Через несколько часов у меня перестала работать карта от номера - пошел снова на ресепшн - решил подойти к другой портье - на обычную просьбу отреагировала так же очень грубо…интересно с кем они вообще вежливо общаются или это со всеми так ? Я не придерживаюсь позиции, что коиент всегда прав, но за 5 тыс за сутки можно и повежливее общаться. Сегодня вышел из номера с картой чтобы забрать еду у курьера, поднялся обратно и понял, что карта так же снова не работает. С большим нежеланием пришлось идти на ресепшен, где уже третья портье сначала сказала, что всех заселит и пересчитает деньги, а потом уже решит мою проблему с картой. Подождал очередь, неохотно она взяла карту, стала обвинять, что я карту с телефоном вместе ношу поэтому размагничиваются (p.s карты ношу в картхолдере), попросила паспорт чтобы замагнитить карту. Бред просто полный. Кто выходит за едой с паспортом ? Как я могу принести ей паспорт если я на этаж то без карты не могу попасть, а тем более в номер! Ужасный сервис, отвратительные портье, которые думают, что они не обслуга - а ген.директоры. Больше сюда ни ногой!