Персонал отказывается складывать продукты в пакет, хотя это золотой стандарт сервиса, который не обсуждается. Как помыть руки перед едой. Раз кассиры не хотят работать с покупателем, и тенденция к самообслуживанию набирает обороты, можно пойти им на встречу. Я предлагаю руководству задуматься об установке 4х или 6й небольших касс самообслуживания на входе, вместо тех, что есть сейчас. Разумеется столько кассиров, сколько есть сейчас не понадобится - хватит одного оператора, как в Аллее.