Askona
Декабрь 2023 •
1
В данной компании была заказана кровать с матрасом. 29.11.2023 была осуществлена доставка товара на указанный адрес, а также согласована сборка на 02.12.2023 ориентировочно с 12.00 до 16.00. 01.12.2023 не был подтверждён со стороны компании факт того, что все в силе и сборка будет 02.12.2023, пришлось самим звонить и выяснять данный факт, после которого был дан положительный ответ 02.12.2023 в 15.00 позвонил сборщик по телефону и сказал что будет у нас ориентировочно с 21.00 до 22.00. На вопрос почему так поздно, было сказано, что такое время стоит у него в путевом листе. Также он сообщил, что он развозит мебель и сразу же ее собирает на месте. Сразу же после этого был совершен звонок в компанию и был задан вопрос, почему доставка перенеслась на столь поздний час и почему нам не предложили собрать товар в тот же день, что и привезли. На что было отвечено, что данные работы по Москве не осуществляются (доставка+сборка в 1 день). Общение сотрудника было хамским, не было предложено вариантов переноса времени сборки или, например, какой-то компенсации за сборку. Резюмируя все вышесказанное хочу подытожить. Если вам дорого свое время и нервы, или вы просто дорожите своим временем, категорически не рекомендую заказывать сборку у данной компании. P.S Имеем огромные претензии к человеку, который составлял для сборщика путевой лист и к сотруднику, с которым был разговор по телефону. P.P.S Сборщик не отвечал на звонки (с 20.00 до 22.00). Затем перезвонил и предложил приехать для сборки товара в 23.00. Спасибо, что заботитесь о нашем качественном сне :) :) :) У вашей компании есть лозунг "Спите, чтобы жить", не хотите сделать ребрендинг, например, "Ждите сборщика, чтобы спать. Потом просыпайтесь, разочаровывайтесь и осознавайте, что вы спали в уютной атмосфере коробок нашей компании" или же "Спите в ожидании счастья, потому что наш сборщик тоже решил поспать вместо того, чтобы прийти к вам."
Colorflowers
Декабрь 2022 •
5
Заказали пышный букет в бюджете 2000-2500 руб, сделали быстро и красиво. Остались очень довольны