подписчиков

подписок

124,1к

просмотров

Март 2026

Отель нам в целом понравился: номера чистые, уютные, а бассейн действительно теплый, что порадовало и взрослых, и детей. Но осадок от заселения остался неприятный, и дело даже не в поломке бани, а в отношении персонала к своим обещаниям. Мы бронировали два номера для празднования детского дня рождения. Одним из ключевых условий выбора была баня (при бронировании было указано, что гостям с номерами положен бесплатный час). В день заезда нам позвонили и сообщили, что баня сломалась. На мои слова о том, что это было важно (особенно для именинника), администратор пообещал "двойной комплимент" и сказала, что в качестве извинений мы можем приехать в следующий раз попариться бесплатно. Девушка заверила, что передаст информацию о нашем "бонусе" следующей смене. Однако при выезде выяснилось, что никто ничего не передал. Сотрудник на ресепшене пошел "узнавать", вернулся с фразой "администратор занят, свяжется с вами через пару часов". Само собой, никто так и не перезвонил. Очень жаль, что из-за такой необязательности (сначала поломка, потом пустые обещания) хорошие впечатления от номера и бассейна смазались. Если бы нам сразу честно сказали: "Простите, бани нет, вот вам скидка или комплимент сейчас", вопросов бы не было. А надежда на "авось гость забудет" это плохая стратегия. Исправляйте коммуникацию между сменами и выполняйте обещания, данные гостям!

Julya Falkova Permanent Makeup

Сочи · Студия перманентного макияжа

Май 2025

Ах, эти бровки и межресничка… Очень долго я боялась и не могла найти того мастера, которому доверю своё лицо… Идеальная форма, натуральный вид, без этих ужасных «чёрных полосок», которые делают большинство студий. Девочки, бегите все сюда к мастеру Юлии и не бойтесь! Я проверила на себе! Идеально!

М.Видео

Сочи · Магазин бытовой техники

Февраль 2024

Лучший магазин Мвидео ! Квалифицированный персонал, всегда помогут выбрать товар. Быстрое оформление, удобное расположение. Рекомендую!!!

Тайрус

Сочи · Массажный салон

Октябрь 2023

Удобное расположение салона, хорошая обстановка и интерьер в салоне, приятный персонал, и самое главное - массаж понравился, после сеанса я почувствовала себя отдохнувшей. Рекомендую!

Восток

Сочи · Чистка ковров

Февраль 2023

Быстро и качественно выполнили свою работу. И очень удобно, что забирают и привозят ковры сами.