подписчик

подписок

133к

просмотров

Март 2026

Испорченный праздник, хамство и опасные для жизни условия в Термолэнд Бутово Посетили данный комплекс 08.03, и это был худший опыт клиентского сервиса. Срыв сюрприза и некомпетентность: 05.03 заранее приобрел 3 сертификата «Второе дыхание». С администратором четко обговорили: это подарок-сюрприз, звонить только мне! В итоге через 4 часа сотрудники сами позвонили гостю, раскрыв все карты. *** по услугам: При покупке подтвердили возможность одновременного СПА для троих до 17:00. По факту — центр перегружен, предложить ничего не могут. Вместо полноценного пакета навязали разрозненные по времени массажи (всего 2 мастера на весь центр!). Хамство персонала: При заезде столкнулись с агрессией. Некий сотрудник СПА-центра позвонил гостю и в наглом, вызывающем тоне требовал отчета об опоздании. Тон сменили только после моего жесткого вмешательства. Инструкторы в зонах также позволяют себе хамить посетителям. Аварийное состояние и травмоопасность: Центр «уставший», требует ремонта, двери разбиты. Но самое страшное — на наших глазах под женщиной провалилась ступенька, и она ушла ногой в пустоту! Сотрудники игнорировали пострадавшую 15 минут, помощь оказывали другие гости. Это прямая угроза жизни. Проблемы с возвратом: Пытался вернуть средства за неоказанные услуги — столкнулся с медлительностью и полной некомпетентностью персонала. Итог: Организация процессов на нуле, безопасность отсутствует. Если хотите сохранить нервы и здоровье — обходите это место стороной. Это был наш первый и последний визит.

Insignia-гараж

Москва • Ремонт АКПП

Март 2026

Максимально грамотные ребята. Разрешили мою проблему, с которой мучался 2 года, за 10 минут по телефону и за 3 часа в сервисе. Теперь авто обслуживаю только тут.

Hate Hats

Жуковский • Барбершоп

Сентябрь 2025

Прекрасный мастер-стажер Обсудили стрижку и далее… я реально выспался)))) Резульат - прекрасный. Большое спасиьо за качественную работу и прекрасный антураж.

Мама Дома

Нижний Новгород • Кафе

Июнь 2025

Очень странное обслуживание. Еда нормальная.

Ежу понятно!

Краснодар • Зоопарк

Июнь 2025

Очень интересное место, рекомендую экскурсию. По времени около часа. Все расскажут, покажут. Детям очень понравилось. Персонал - на высшем уровне

Огурец

Суздаль • Кофейня

Май 2025

Странное обслуживание. На вопрос - есть какие-либо скидки на ДР, ответ отрицательный. За соседнем столе такой же вопрос спустя 5 минут - да, конечно, сейчас принесем десерт. Еда на троечку.

АнтикорЦентр

Жуковский • Нанесение покрытий

Май 2025

Парни выручили: везде очереди на 3 часа, а у них никого, - переобули 15 диаметр (2 комплекта резины, одни диски) минут за 20. Спасибо

Дом культуры имени С.М. Зуева

Москва • Дом культуры

Май 2025

Очень душно

Александрова гора

Переславль-Залесский муниципальный округ • Горная вершина

Январь 2025

Покатались на ватрушках. Снега, конечно, не хватает, как и организованной горки.

Попов луг

деревня Веслево • Ресторан

Январь 2025

Покушать в зале в этот раз не удалось - очень большая популярность. Затарились в их магазине в соседнем здании пельменями и сметаной - пельмень вкусен, ложка в сметане стоит!)