Elza
Сентябрь 2023
1
Не рекомендую салон! Была несколько раз на окрашивании и стрижки волос. 1.Администратор предоставляет недостоверную информацию о вариантах оплаты, которая производится только наличными/переводом! Безналичный расчёт через терминал невозможен. Когда впервые посетила салон по записи, администратор до оказания услуги озвучила реальную форму оплаты: НАЛИЧНЫМИ либо ПЕРЕВОДОМ! и порекомендовала обналичить ден.средства в ближайшем банкомате в случае неготовности перевести средства онлайн. 2. ! Накладка с записью это норма, я как клиент пунктуальный, и в случае форс- мажора, предупреждаю об изменениях визита заблаговременно, чего нельзя сказать об администраторе! Каждый раз, когда приезжала на услугу, приходилось ожидать 30 и более минут, пока мастер освободится! 3. Статус салона не соответствует заявленному "премиум", низкий уровень культуры начиная с администратора, сервис страдает, уходовая косметика для волос бюджетного сегмента, что не скажешь о стоимости предлагаемых салоном услуг. По факту парикмахерская эконом класса, цены неоправданно завышены, в работе используются материалы и косметика класса эконом. 4. Крайний раз, после оказанной услуги, администратор отсутствовала на рабочем месте, меня расчитала "мастер-парикмахер" она же кассир Оксана, озвучив стоимость услуги далеко не по прайсу, а из своей волшебной головы, причём при уточнении цена росла в геометрической прогрессии. Предложила оплатить наличными/переводом (кто бы сомневался), предоставив заметьте!свой личный контактный номер(см.скриншот). В итоге оплатила наличными сумму в размере 8(восемь) с лишним к., поскольку при переводе банком взымалась комиссия. Чек в данном салоне не предоставляют! Оказанная услуга: прикорневое мелирование волос Т- зоны (длина до 5 см) с тонирование, при общей длине волос до 25 см, т.е. средняя длина +бонус в виде жёлтого полосатика, поврежденный волос который состригаю по настоящее время. Скриншоты оплат посещений настоящего салона прилагаю. Одна из оплат за стрижку переведена на имя ген.директора ООО "Элза" Аршат Магомед-Салиевне, остальные суммы где цифры выше, перечислялись по тел.номерам сотрудников: Анастасии Сергеевна Б. +7 (925) 415-.. .. Но факт остаётся фактом, как только наступает момент оплаты, терминал выходит из строя, в его работе происходят сбои и т.д. ...... Сотрудники салона явно шаманят и на@хлобучивают не только клиентов, но и работодателя. К сожалению скриншоты оплат, в том числе парикмахера/кассира Оксаны Алексеевны Королёвой с номером +7 (925) 602- .. .. не прошли проверку и увы отклонены модератором.