Играй парк
Октябрь 2024
3
Отмечали выпускной из сада в мае. Аниматоры были просто ужас, внимания детей (и то не всех) хватило минут на 10, скучно, самим анимвторам кажется тоже было скучно и абсолютно все равно смотрит ли на них кто-то 😅 для анимации вообще места толком нет, на человек 8-10, не больше. По стоимости программ тоже были недочеты, возможно уже устранили и доработали. Удобно, что на левом берегу. Пространство довольно большое, детям есть где разбежаться, но опять же в выходные количество посетителей зашкаливает, администрация количество посетителей никак не регулирует. Как по мне,так на раз сходить поиграть, повторно идти желания нет.
Янушка
Август 2024
3
Останавливались в Янушке на 1 ночь и вечером решили поужинать здесь же на летней веранде. Официантом нашим была Анастасия,как написано в чеке,сама она не представилась. Сделали заказ, она записала, проговорила, озвучила ожидание в 40 минут, мы были согласны и стали ждать. Через минут 20 принесли чай, ещё немного погодя пиццу. Приборы почему-то не принесли, может быть считается априори,что пиццу едят исключительно руками, хотя ребёнку 6 лет не помешала бы вилка,чтобы собрать колбасу с тарелки. Ну да ладно. Минут через 35-40 приносят горячее и вуаля, вместо заказанной сковородки - паста, мы говорим,что это не наше,она большими глазами смотрит на поднос и уносит. Приборов так и нет, комментариев что со сковородкой тоже. Подзываю другого первого вышедшего официанта и прошу наконец приборы. Спустя пару минут выносит 1! На 4х и говорит что ещё 3 нам вот-вот вынесут. Что за цирк,ребята? Анастасия вынесла спустя ещё какое-то время остальные,я спрашиваю сколько ждать сковородку и уточняю начинали ли вообще ее готовить,она говорит начинали, минут 10 еще (забегая вперед, минут 10 оказались все 20),я говорю что не готова ждать ещё столько и прошу отменить,на что мне самым наглым тоном заявляют,что это невозможно и надо было раньше. Серьёзно??? А предупредить что будет готовиться час не надо было раньше? Или, что было бы еще проще, признать что ты ошиблась и просто извиниться? И не было бы вообще этой ситуации. Но пытаться переложить свой "косяк" на гостя это вообще что-то из ряда вон. В следующий свой выход на нашу вежливую просьбу убрать из заказа сковородку она снова говорит, что это невозможно, хотя она до сих пор не готова, я повторяю, что мне она уже не нужна. Ответ вообще убил: "вы у нас вообще-то не одни,у нас ещё 3 банкета,уж извините". Я говорю что это не моя проблема и не нужно было изначально говорить,что её готовят,хотя готовить её начали после того как я сказала,что пасту я не заказывала. На что я получаю ответ "ну я ошиблась". Да неужели? Говорю что в этом все и дело. Уходит. Еще через несколько минут выходит второй официант и говорит что сковородка готова и они могут её вынести 🤣 пошёл, внимание, второй час ожидания. На что я ещё раз повторяю, что мне уже не надо, он говорит "вам время сразу сказали примерно 40 минут,а вышло всего на 20 минут больше"🤣 и потом он начинает мне выговаривать,именно выговаривать прокурорским тоном,что при отмене стоимость продуктов запишут на девушку. А я причём? Или я должна была молча заплатить за наглое вранье,хамство и час ожидания? А,ну да, ещё стоимость продуктов. На что он с психом говорит хорошо,исключим. Исключили, слава богу. Разрешите не благодарить за испорченное настроение и аппетит. Три звезды исключительно за чистоту в номере и вежливость администратора.
Точка входа
Август 2024
5
Отмечали день рождения сына. Быстро подобрали удобное время, хотя бронировали не сильно заранее - за неделю. Менеджер была на связи, скинула каталог с вариантами праздника, на вопросы отвечали оперативно, возникшее недопонимание из-за неточности в каталоге тоже решили оперативно - вот это я понимаю клиертоориентированность👍 Праздник прошёл отлично, все чётко, без накладок, интересно, дети в восторге, ещё и фото с видео порадовали. Однозначно стоит своих денег. Единственный минус в организации - в помещениях проблемы с вентиляцией, очень душно и в комнате (несмотря на вентилятор), и на самой арене. Спасибо, думаю вернёмся еще.
Врачебная этика
Август 2024
1
Возникла необходимость в посещении офтальмолога, точнее в инъекции, т.к. офтальмолога я уже посетила в поликлинике. С этой организацией все не задалось уже с первого звонка. После того, как я записалась через сайт на услугу офтальмолога "инъекция с препаратами центра", на следующий день мне позвонил оператор и заявил, что я не могу записаться на эту услугу без первичной консультации у ИХ врача. Ну конеееечно, ведь стоимость в без малого 2,5 т.р. за первичный прием медцентру не лишняя. Ладно, подумала я, врач посмотрит и поставит, и согласилась, заодно попросив переписать меня на следующий день на более удобное время к врачу Батышеву Е.В., у которого хороший рейтинг на сайте о докторах. Вечером накануне визита мне позвонили и сказали,что у них "корректировки в расписании" и не удобно ли мне будет вместо 12.00 подойти попозже. Мне было не удобно, на что мне сказали, что в таком случае время приема остаётся как было запланировано на 12.00. Отлично! Подумала я и подтвердила запись. Через час мне снова позвонила оператор и сказала, что "к сожалению завтра доктор будет принимать с 14 часов" и спросила смогу ли я все же прийти позже. Мне по-прежнему было неудобно, я сказала, что час назад мне подтвердили прием, она ответила что "к сожалению, вот так", я сказала что тогда сама на сайте посмотрю время и запишусь потом. И тут оператор меня спрашивает "мы отменяем вашу запись на 12.00?" Серьёзно??? Если "доктор будет с 14.00" и меня поставили по сути в безвыходное положение,то ещё и спрашивают отменяют ли? Надо было поставить на них крест уже тогда. Но я посмотрела, поискала и все же записалась еще раз на приём через неделю. На этот раз обошлось без корректировок. Пришла на приём за 10 минут, подписала документы. И тут администратор мне говорит,что у них оплата перед приемом. Настораживает, но ладно, все равно же иду. И "ой, у нас с 1.07 цены поднялись где-то на 150 рублей, а на сайте еще старые". Я говорю ну можно хотя бы при звонке для подтверждения записи озвучивать новые, раз за 10 дней не удосужились привести в порядок сайт. Она обещает, что все передаст руководству. Я оплатила по "новым ценам" и присела на диван в ожидании приглашения в кабинет. В назначенное время никто не вышел, хотя из кабинета был слышен звук голоса. Ну, думаю, мало ли, может все же кто-то есть на приеме. Жду. И вот спустя 10 минут ожидания, отведенных на мой прием, вышел врач, прошагал мимо меня к администратору, перекинулся с ней парой фраз, посмеялся, постоял, вернулся в кабинет и закрыл дверь. Минуту спустя он наконец пригласил меня в кабинет, где никого не было. Я зашла и показала ему выписку от своего врача из поликлиники, мою проблему видно невооруженным глазом, он покивал, посмотрел заключение, сказал,что нужна инъекция, я ответила что в курсе и собственно на это и рассчитывала. И тут он говорит,что поставит её мне, если я куплю препарат, т.к. в центре препаратов этих нет. Услуга, говорит, есть, а препаратов нет. Вопрос почему оператор когда мне говорил, что я не могу записаться на инъекцию без первичной консультации, не озвучил, что услугу "инъекция с препаратами центра" в принципе невозможно у них получить, т.к. этих самых препаратов нет, остается открытым. Если бы знала об этом, я бы естесственно и на консультацию не стала переписываться. И как минимум странно потом от глав.врача получать отписки о том, что "операторы не имеют медицинского образования". Или получается, что для того, чтобы обязательно направлять на первичную консультацию им итак нормально, а чтобы уточнять актуальность цен и услуг требуется мед.образование???Обследований врач никаких мне не проводил. Заплатить 2490 р. за то, что мне сказали, что мне нужен укол и бежать по аптекам искать препарат? Абсолютно спокойно говорю врачу, что у них тут редкостный бардак, на что он отвечает, что он тут ни причём. Уже вдогонку мне он сказал что-то вроде "садитесь, я посмотрю зрение", на что я ответила "спасибо, не нужно" и вышла. Я попросила вернуть оплату за не оказанную услугу. На удивление мне сразу дали заполнить заявление на возврат средств, пообещав,что его рассмотрят. Рассмотрели в течение 7 дней, после чего пригласили подъехать "ознакомиться с ответом" с паспортом и картой. Приехала, 5 минут безрезультатно ждала кого-нибудь на совершенно пустом ресепшн, пришлось звонить чтобы администратор подошел. Ознакомилась с решением - мне предложили вернуть 50%, ссылаясь на то, что меня уведомляли о необходимости первичной консультации, врач начал осмотр согласно протоколу и я сама отказалась от продолжения консультации и, кроме того, я сама же "несколько раз переносила прием". Просто бесплатный цирк какой-то. Поскольку я была не согласна, мне пришлось написать развернутую претензию на имя главного врача, указав, что в случае отказа,я буду обращаться в отдел защиты прав потребителей и в суд. Через час мне был одобрен возврат средств в полном объёме. Деньги были возвращены, а опыт получен. С такой шарашкиной конторой я ещё не сталкивалась, никому не рекомендую обращаться, если не готовы впустую тратить свое время, деньги и нервы.
Летняя база отдыха Азимут-Н
Июнь 2024
2
Останавливались с палаткой на сутки. Ну такое себе. Из плюсов: место - на берегу, в соснах, пляж рядом, ну и сам берег в целом пойдет, хотя песок конечно далеко не самый чистый. На территории есть туалет и душ, довольно чистые и приличные. На этом с плюсами все. Въезд 500 р, +500 за место под палатку, + ещё 500 за "костровое место". Костровое место - кольцо из бетона, в котором навалена куча мусора видимо от предыдущих посетителей, которую убрать никто не соизволил. Лавочек у костровища нет, немного поодаль столик и 2 скамейки, из которых на солнце выходит смола. Туалет платный 20 р., душ 100 р на 1 человека 15 минут. Однако, от некоторых мест идти до туалета неблизко и каждый раз нужно было заходить к администратору чтобы его оплатить, что мягко говоря неудобно. На территории висят таблички о правилах - не мусорить, шум и музыка до 22.00 и т.п. Что в итоге? После 21 ч у одной компании "отдыхающих" возникло желание устроить танцы под музыку. Чем становилось позже, тем музыка орала громче. В полночь у этой уже видимо пьяной вдрызг компашки музыка орёт на всю базу, звонок в администрацию и вуаля ответ: то, что написано в правилах - "чисто формально", никто ничего решать не будет и они якобы всех предпреждают, что могут и до часу ночи шуметь. Нас никто не предупреждал, иначе мы бы и не стали оставаться. Видимо все на что хватает ума и совести администрации - собирать деньги, а соблюдение написанных ими же правил - не в их компетенции. Такого "сервиса" за такие деньги я, честно говоря, ещё не встречала.
Alex Fitness
Апрель 2024
4
Из плюсов: чисто везде - и в раздевалке, и в душе,в зале тоже. С утра относительно немного народу,очередей на тренажёры нет, что за такую небольшую стоимость абонемента радует. Тренажёры все в хорошем состоянии, те, что нуждаются,оперативно чинятся. Тренеры разные, с разными подходами,думаю каждый может найти своего. Из минусов: очень много народу на групповых тренировках. Да,зал позволяет, но тренера просто не видно и иногда не слышно, смысл посещения теряется. Если планировать ходить только на групповые, я бы не посоветовала. Регулярно не работает хаммам "по техническим причинам", регулярно нет горячей воды в душе, о чем, также как о неработающем хаммаме, узнаёшь что называется по факту. Потому что девушки с ресепшн, когда их спрашиваешь например появилась ли вода, после того как ее несколько дней не было,говорят,что они не знают. Это как? Здороваются они через раз,периодически вообще никого на ресепшн нет,а если и есть,то они не могут ответить на элементарные вопросы. Они там вообще зачем? Может быть стоит их с утра отправлять в раздевалку чтобы владели информацией и могли дать ответ на максимально простой вопрос?
Компот
Февраль 2024
5
Дочке 6 лет, ходит на рисование и керамику 4 месяца. До этого такими вещами не интересовалась вообще, говорила что это скучно. Теперь радуется и ждёт каждого занятия. Преподаватель Анастасия Викторовна огромная молодец, сразу видно, что человек горит своим делом, дети её очень любят,а она умеет им все объяснить,где нужно поправить и направить. Группы небольшие и каждому ребёнку уделяется максимум внимания. Прекрасная студия, где каждый чувствует себя практически как дома🫶
Сибирская Легенда
Июль 2023
4
Чисто, ухоженные собаки,можно войти и погладить-пообщаться. Но цена слишком высокая.
Бууза
Июль 2023
5
Очень вкусно
Чергинский маслосырзавод
Июль 2023
5
Вкусные свежие сыры от производителя