Очкарик
Декабрь 2024 •
3
Приехал недавно в салон оптики "Очкарик' на улице Лескова , заказывать корригующие очки при астигматизме. Продавец-консультант сразу же все вежливо, доходчиво объяснил и соориентировал. Направил на обследование к их врачу и вот тут началось самое интересное. Я человек простой и иногда бываю прямолинейным, но я как будто пришел не заказывать очки и обследоваться, а на допрос. В целом нет сомнения в профессионализме врача, но вот поработать над общением с клиентами не помешало, а возможно сходить к психологу. Когда человек (пациент) отвечает, что в принципе не разбирается в терминах в области офтальмологии , то не стоит раздражительно и навязчиво ему объяснять и забрасывать еще более сложной терминологией. В общем ерунда какая-то, все мы конечно люди, но осадок остался крайне неприятный. Зато продавец попался оч клиентоориентированная , сам работал в продажах одно время и знаю не понаслышке, что это такое. Конечно же сразу чувствовалось, что хотели навязать продукцию подороже, но меня сразу поняли. Мне был необходим бюджетный вариант, оправу подобрали за скидкой 70 процентов, а линзы с 30, что очень приятно, так помимо этого еще обещали и футляр в подарок. Жду доставку 30-31 декабря , очень надеюсь, что успеют сделать к этому времени. Короче, остались смешанные чувства после посещения, но думаю, презент в виде хороших очков за адекватные цену и футляра к нему, прям к Новому году, скрасит мое негодование) Всех с наступающим!