Ужасное место. Отвратительный кальян. Смените кальянщика (язык не поворачивается называть кальяным мастером). Не знает правила забивки, не разбирается в крепости табака, даже элементарно не может налить норму воды в колбу. Просто позор. Пять раз просили заменить чашу, т.к не попал во вкус (знали что шумно, специально в заметках расписало детально, что нужно). Нас больше часа игнорировали! Когда к нам наконец соизволили подойти, из-за шума вышли в коридор подробно объяснить, нам начали доказывать, что мы дураки и не разбираемся. Наши просьбы посмотреть камеры и убедиться в наших словах, что мы курили меньше 1 минуты(!!!) почему-то игнорировались. Вот что что, но когда ты объясняешь подробно человеку ошибки по пунктам, а он не может аргументировано ответить, то явно звоночек, что дураки не мы.
Спор был более 20 минут, настроение испорчено до 0, больше ни ногой и обязательно предупредим других.
Hookahtrade
Июнь 2024 •
5
Отличный магазин, всегда широкий ассортимент. Можно найти любые новинки как только они вышли. Консультанты знают своё дело, всегда подскажут и помогут.
Sorry Mama
Май 2024 •
5
Очень вкусный том ям и черешневый чай❤️ атмосфера приятная, а сотрудники чудесные
Спасибо кальяному мастеру, что сделал вкусный кальян и улучшил мой день беседой🥹
Petshop.ru
Октябрь 2023 •
1
Если честно, то это просто ужасно
Были несколько раз, постоянно попадали на разных консультантов и все они отвращали ровно 0 внимания. Сидят и занимаются своими делами, кто в телефоне, кто просто в точку залипает. Всегда подходила сама и просила помощи, чтобы подсказали, на что мне говорили 2-3 слова наподобие «нет», «там», «не знаю» и всё. Худшее место, больше никогда не приду
Красное&Белое
Июль 2023 •
5
Персонал чудесный
Империал
Июль 2023 •
2
Отмечали юбилей. Кухня оставляет желать лучшего, в целом не хватало соуса и насыщенности.
Весь персонал был в барной зоне, выходили иногда все вместе вынести блюда, но в самом заде на протяжении вечера никого не было. Если что-то нужно было, то выходили и звали их. Хотя хочу заметить, что если вы позиционируете себя как ресторан, то и обслуживание должно быть качественным.
Хинкалико
Июль 2023 •
4
Последнее время качество кухни упало, хотя раньше было одно из лучших по Казани.
Дистрикт
Май 2023 •
4
Кальян подвёл, но атмосфера и бармен в глубину души запали надолго
Гамарджоба
Май 2023 •
1
Были 18 мая около 17:30
Столиков занятых нет, отдача кухни от полу часа. В зале никого нет, заказ сделать невозможно. Разговаривали с администратором, услышали ответ, что это из-за доставки и ещё одного зала, но разве нас как гостей должно это волновать? Ужасное впечатление, больше к вам никогда не придём , ужасное отношение к гостям своего заведения.
Шах
Февраль 2023 •
1
Полная антисанитария, всё грязное и липкое! Приборы за столом разные, стулья потёртые. Про кота мейкуна я даже говорить не хочу, этот так называемый их «талисман», то ли лысый, то ли с лишаем. Но я больше склоняюсь ко второму варианту! Такое недопустимо в общепите совсем никак. Кухня отвратительная, невозможно есть. Видно, что всё не первой свежести