Ремзона
Июль 2023
1
Записался на ремонт глушителя 18.07.23 на 18:00. Приехал на 5 минут позже. Это никак бы не повлияло на скорость ремонта. Все боксы были уже заняты. Мне сказали подождать. Ок, я понимаю. Сел в машину ждать. Через полчаса подходит, видимо, старший. Сказал, что сейчас выгонит автомобиль из бокса и мою можно загонять. Прошло еще 15 минут. Никакого движения не происходило. Мастер, в боксе которого стоял тот самый авто, просто ходил. То к коллеге подойдет, то покурить выйдет. А я сижу жду. У меня тоже время не резиновое. Автомобиль, который приехал позже загнали на подъёмник раньше моего. Как мне сказали, тот автомобиль на подъёмнике, куда мне нужно было заехать, не посмотреть. Но ведь я раньше приехал. К своему времени. Всем все равно, или что? Раньше обслуживался у мастера по имени Вано. Хороший мастер. Теперь он там не работает, как мне сказали. Не вижу смысла туда ездить. Хотел еще попутно обсудить некоторые моменты по автомобилю. В итоге, прождав в общем 45 минут мне пришлось уехать. Просто потерял время. Часто там обслуживался. Думал наконец-то нашёл сервис, где нормально все делают и недалеко от дома. Всегда все было нормально. Что случилось? Видимо что-то случилось. -"Хорошо. Уехали и уехали, хорошего вечера вам ", сказал сотрудник по телефону. Ну и вам, так сказать. Клиентоориентированность - 0
Домовой
Февраль 2022
1
Какое же дно компания домовой. К сотрудникам претензий 0. Все претензии к руководству компании. Приходит смс - скидка 30% на всё. На жёлтые ценники не действует. И естественно абсолютное большинство жёлтых ценников. Вот куда ни глянь - желтые ценники. Желаю вам скорейшего закрытия с такой конченой политикой. Ваша оценка ниже одной звёзды.
Redmond
Январь 2022
5
*Изменено Товар обменяли. Спасибо за обратную связь. 5⭐
Продукты
Декабрь 2021
1
Нарушители те еще. Торгуют алкогольной продукцией в запрещенное время. Всякий сброд ошивается. Хранят алкоголь в парикмахерской в том же доме с торца. После 22:00 постоянные очереди за пивом и тд. Полиции все равно. Пс. Я смотрю, что завсегдатаи ставят дизы)) ахах, ну правильно. Надо поддерживать эту забегаловку, иначе нечем будет накидаться после 22:00
Гипер Лента
Ноябрь 2021
5
Лента всегда нравилась. Хороший гипер.
Чито Гврито
Ноябрь 2021
2
Еда вкусная, вопросов нет. Но рекомендую руководству обратить внимание на сервис. Не хочу оскорбить, но официанты у вас никакие. Возможно не все. Но те, что были у нас совсем не заинтересованы в своей работе. Очень медленно все, нигде не видно их. Чтобы что-то попросить, казалось, нужно прождать вечность. Я понимаю, что бывает много людей, но в тот день людей было мало. Только из-за обслуживания не рекомендую данное заведение. Но сама сеть ресторанов мне нравится.
Максидом
Ноябрь 2021
5
Отличный магазин. Много чего есть.
Ns Service
Октябрь 2021
1
Отвратительный сервис. Не в плане самих работ (так и не удалось ничего отремонтировать), а сервис в плане обслуживания. Первый раз записался просто на диагностику по 44 параметрам + сделал ТО. Ок, вопросов нет. Дали рекомендации. Все по делу. Дальше началось. Меня интересовало почему автомобиль плохо разгоняется и не работает задняя туманка, хотя все остальное работает. Сказали нужно к диагносту. Молодой человек по имени Максим (вполне приятный в общении) записал меня на 20 октября на 15:00. Как я думал и на то, и на то. В итоге приехал и меня встретила коллега Максима Алёна. Обсудили, и, выясняется, что я записан только на компьютерную диагностику. Подождали диагноста. Начали проверять. Посоветовали сначала поменять прокладку приёмной трубы глушителя спереди. Ибо, как мне сказали, она пропускает и диагностика будет некорректной. Я это прекрасно понимаю. Заплатил 1100р. Но меня так же интересовало, почему не работает туманка. Сказали, что нужно к электрику. Спросил, когда можно приехать, чтобы подъёмник был свободный, чтобы поменяли прокладку, и посмотрели туманку, и диагност был на месте. В воскресенье 24.10. Прекрасно. Записался на 10:00. Приезжаю. И как вы думаете, на что меня записали? Правильно не на всё, что мы обсуждали. А только туманочку посмотреть. Никакого свободного подъёмника. А ведь я у Алёны специально уточнил, на что я записан. Она и перечислила все, что мы обсуждали. Мне предложили записаться на среду. Но в данный сервис больше ни ногой. Решил в отпуске заняться автомобилем. В итоге с вашим сервисом я только потерял время. Ладно на запчасти у вас конский ценник. Практически в два раза отличаются от рынка. Вы можете оправдывать это своей гарантией - ваше право. Но халатность, или что это было, со стороны приёмщиков меня не порадовала. Не могу говорить за качество работ. Скорее всего мастера и вправду с руками. Но до них я так и не дошёл. Отдельное спасибо механику Павлу за первоначальную диагностику и ТО.
ИКЕА
Сентябрь 2021
2
Ситуация. У нас с женой есть купон на скидку, как новосёлам. Его можно применить только при покупке от 50000р. Ок. Мы набрали товара на эту сумму. Но вспомнили, что забыли купон дома. До закрытия магазина оставалось 1.5 часа. Домой и обратно мы бы не успели. Икеа никак не вошла в положение. Мы долго не могли собрать нужный товар. Потому что у икеи с поставками ад какой-то происходит. То одного нет, то другого. Почему нельзя хотя бы сделать резерв уже собранного товара? Корзина не маленькая получилась. Ну не знаю там.. какие-то данные оставить и тд. Да забыли купон, но почему его не применить онлайн? Есть же номер купона. Другого такого быть не может. Применили купон - зафиксировали в системе. Почему это должно быть проблемой для покупателя? Постоянно ездить, чтобы применить этот купон это тоже очень не удобно. В итоге пришлось оставить весь товар в складской зоне. Ситуация случилась. Решение ее есть. Но в данном случае ваша принципиальность совсем не к месту оказалась. И почему нельзя в доставку скомпоновать товар с нескольких магазинов? Постоянно ждать появления товара в одном или другом магазине это не удобно. Либо в российской икее сменилось руководство, либо шведская лояльность к клиентам куда-то улетучилась. Сколько всего в Икее для людей. Многое устраивает, но такая ситуация отталкивает. Сервис в данном случае похрамывает. Надеюсь конструктивно все расписал. Спасибо.