Рафаэль
Май 2024
5
Добрый день! Мой отзыв об отеле "Рафаэль" г. Железноводск. Очень люблю этот зеленый тихий чистый курортный городок, место спокойствия и релаксации. Все мои предыдущие заезды останавливалась в санаториях (Плаза, Источник), но в это раз отпуск недлительный, всего 5 деньков, решила остановиться в отеле "Рафаэль". Если оценивать по всем показателям, в том числе цена-качество моя оценка отелю твердая четверка. "+" - Заселение в 14-00, по факту - номер убрали раньше и заехала в 13-00. - В номере чисто, обстановка, оснащение полностью соответствует описанию на сайте, особенный показатель для меня всегда - это постельное белье, белоснежное, хорошего качества. - В номере было тепло, учитывая, что температура воздуха +8 С, очень комфортно. - Локация отеля - удобное расположение, рядом городская грязелечебница и вход на территорию в курортный парк (немного в гору) к бюветами с минеральной водой, а также если пройти 200-300м. попадаешь на каскадную лестницу и вниз по ней к озеру, прекрасное место для прогулок. В здании также есть продуктовый магазинчик, - Номер был на верхнем 4-ом этаже, с балкончиком, тоже плюс. - Питание - шведский стол на завтрак и на ужин, разнообразное и очень всё вкусно. Поварам большая благодарность. Выпечки только не так много, сравнивая, если с санаториями, но для меня это было не критично. - На День Рождения презентовали от отеля бутылочку вина и коробку конфет, приятно! Минусы отметила только: - в номере практически не ловился Wi-Fi, всё время переключала на мобильную сеть. Кто едет и с собой берет ноутбук с рабочими моментами, конечно огромный минус. - В первый день приезда попросила посмотреть телевизор, каналы показывали нечетко, но так никто не подошел и проблему не исправили. Большое значение этому не предала, редко включала, но служба поддержки значит недорабатывает. - И в зале для приема пищи в зоне подачи блюд нет чистоты и блеска, так чтобы глаз радовало (два раз в день подходишь особенно к подставке для чашек и так и чесались руки её вымыть, ну очень уж грязновата). Приехала бы ещё раз в это место, однозначно "да" и рекомендую отель своим знакомым и друзьям.