подписчик

подписок

1,2м

просмотров

Май 2026

Хамское обслуживание в БК по адресу Москва, Коломенская ул, д.7 (в помещении м-на Перекресток). Там работает абсолютно неадекватный сотрудник мужского пола с татуировками на руках, который 19.05.2026 в 17.35 несколько раз мне нахамил, когда я попросила его не жонглировать бутылкой воды в моем заказе и заменить ее по этой причине на другую. В ответ он громко высказал ругательства в мой адрес при свидетелях и быстро снял бейджик, так что я не успела увидеть его Имя. Менеджер Татьяна так же отреагировала неадекватно в ответ на мою просьбу назвать имя сотрудника и призвать его к порядку. Она даже НЕ ИЗВИНИЛАСЬ передо мной за доставленные неудобства и незаслуженные оскорбления. На горячую линию БК дозвониться невозможно! Безобразная работа Службы персонала: в различных точках Москвы неоднократно наблюдала агрессивный стиль общения сотрудников с посетителями, чего нет в других известных и крупных организациях общепита столицы. Бургер Кинг - единственная контора с хамским отношением к своим гостям, которые делают им зарплату!!!

Москворечье

Москва • Торговый центр

Март 2026

Лифт и эскалаторы НЕ РАБОТАЮТ, администрация не доступна, охрана отсутствует, антисанитария в туалетах, попрошайки и бомжи в фудкорте Еще года два назад я могла бы написать положительный отзыв об этом ТРК: о его идеальном и удобном расположении в минуте ходьбы от ст.м.Каширская, о разнообразии магазинов и торговых точек, нормальном фудкорте на последнем этаже и других пунктах общепита; о достойном уровне сервиса, о том, что этот комплекс является своеобразным местом притяжения для москвичей и гостей столицы. Но сейчас... Я долго держалась, но решила написать отзыв. Открытие ТРК "Москворечье" состоялось в марте 2014 года, я его посещаю около 10 лет и вижу все негативные изменения, которые произошли с ним за последнее время. Сегодня уже трудно поверить, что когда-то ТРК "Москворечье" был удостоен награды CRE Awards в номинации «Лучший торговый центр России». Торговый комплекс на глазах пустеет - закрываются магазины, пункты общепита, падает общий уровень сервиса, грязь и антисанитария в туалетах. Кондиционирование в фудкорте практически отсутствует, вентиляция в целом в ТРК - минимальная, дышать нечем. Охранников не видно, на 3-м этаже в фудкорте они не бывают НИКОГДА, что создает особое раздолье для бомжей, алкоголиков, попрошаек и психически неуравновешенных личностей. Некоторые годами там тусуются, и посетители знают их "в лицо". Самое ужасное - около года назад начался сбой в работе единственного(!!!) пассажирского лифта и эскалаторов, который посетители могли объяснить на тот момент сезонностью проблемы (лето, меньше гостей или просто "сломался - скоро починят"). Не тут-то было! На сегодняшний день благодаря затянувшейся халатности и безответственности администрации ТРК стал фактически недоступен(!) для посетителей с детьми (в т.ч. - на руках и в колясках), граждан с ограниченными возможностями здоровья и лиц старшего возраста. Сотни (если не тысячи) потенциальных покупателей не могут посетить 2-й и 3-й этажи комплекса по причине ежедневно и круглосуточно неработающих эскалаторов и единственного лифта! Администрации, видимо, невдомек, что своим хроническим бездействием она грубо нарушает установленный законодательством принцип "доступной среды" и статью 15 "Обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур" Федерального закона от 24.11.1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации". Согласно Правилам пребывания в ТРК его посетители имеют право "по всем вопросам обращаться в Администрацию Торгово-развлекательного комплекса «Москворечье»." ОДНАКО: местопребывание Администрации ТРК никак и нигде не обозначено - пришлось "допрашивать" сотрудниц торговых точек комплекса. Но узнав, что начальство находится где-то на минус первом этаже, в "бункере", пропало всякое желание туда спускаться. Я удивляюсь, куда смотрит Роспотребнадзор? Права потребителей грубо нарушаются длительное время, а никого это не интересует! Может, сей ТРК - на грани банкротства и закрытия? Только такие выводы напрашиваются после очередного неудачного посещения "Москворечья".

Москино Рассвет

Москва • Кинотеатр

Март 2026

Отличный современный кинотеатр с пятью уютными компактными кинозалами, оборудованными в соответствии с международными стандартами. Стильный дизайн интерьера в приглушенных тонах, большие киноэкраны, удобные анатомические кресла, прекрасный стереозвук и качество изображения. Некая "камерность", позволяющая испытать "эффект погружения" в действие фильма, присущая фактически всем кинозалам системы Москино. Репертуар кинотеатра еженедельно обновляется. Демонстрируются новинки мирового и отечественного производства, а также проходят ретроспективные показы фильмов прошлых лет. Демократичные цены на билеты. Скидки для льготных категорий населения независимо от дня недели и времени суток. Кинотеатр открыт 28 ноября 2025 г. после длительной перерегистрации. До этого он работал в системе "Каро Фильм", назывался "Каро 5 Рассвет" и начал свою работу в обновленном формате в районном центре «Место встречи Рассвет» в конце 2021 года. Лично я помню кинотеатр "Рассвет" советского образца с самого детства и в далекие 1970-е годы смотрела в нем такие фильмы, как "Песни моря", "Смешная девчонка", "Джейн Эйр", "Оливер Твист" и многие другие известные фильмы. Очень рада, что в наши дни кинотеатр приобрел современный цивилизованный вид и стал излюбленным местом отдыха для жителей Москвы и гостей столицы.

Грузовичкоф

Москва • Переезды

Март 2026

Очень неприятные впечатления после общения с этой конторой, которая за долгие годы своего существования очень изменилась не в лучшую сторону. Рассказываю по пунктам. 1. ОПЕРАТОРЫ. Выполняют сверхзадачу, поставленную руководством - побыстрее оформить Предзаказ (который после повторного обращения почему-то автоматически становится Заказом без возможности его корректировки и внесения изменений) и раскрутить клиента на деньги. Операторы разговаривают императивно и настаивают на оформлении Предзаказа на бОльшее время, чем реально потребуется для перевозки и перемещения грузов. В моем случае оператор настоял, чтобы Предзаказ был оформлен на 3 часа, вместо 2-х часов реального времени (как по факту и вышло). Когда я перезвонила с целью подтвердить Предзаказ и скорректировать время на 2 часа с возможностью доплатить за час (если потребуется), мне ответили, что это невозможно(!), т.к. Предзаказ равен Заказу(!!??). Типа "поезд ушел"(?). Интересен и "процесс" оформления Предзаказа. Вместо стандартного смс от службы грузового такси сообщение пришло в мой "запасной" профиль ВК(!), о чем я заранее не была предупреждена оператором и не давала согласия на такой способ информирования. При этом: у т.н. "Заказа" нет ни номера, ни даты, ни каких либо других реквизитов; стороны Заказа, а также их права и обязанности не определены. Кроме того, мне не была предоставлена скидка в размере 10% от стоимости услуг, т.к. оператор НЕ поинтересовался, отношусь ли я к льготной категории населения. Помимо этого, мне НЕ была предоставлена рекламируемая на сайте организации скидка в 30% на предварительный заказ. В тексте сообщения от Грузовичкоф были две НЕРАБОЧИЕ (пустые) ссылки "Все о заказе и оплата" и "Условия оказания услуг". Чтобы увидеть эту информацию, необходимо было создать ЛК, что технически оказалось невозможным (система меня просто не пускала, выдавая ошибки, даже после указания моей почты и номера телефона, упорно определяя мое местонахождение в Санкт-Петербурге вместо Москвы). 2. ПЕРСОНАЛ. Водитель всю дорогу в полный голос без перерыва вел личные разговоры по телефону. Иногда тянул время (понятно, зачем). Слава богу, что доехали без происшествий менее, чем за 2 часа (за это спасибо)! Грузчики старались добросовестно перенести вещи, однако: в момент перемещения тумбы от ТВ работник не глядя рванул телевизор и с корнем выдрал телевизионную коллективную антенну, восстановление которой будет стоить мне около 3 000 руб. Обнаружила я это только на следующий день, поэтому пожелание: ведите видеосъемку переезда, иначе потом никак не докажете нанесенный сотрудниками компании ущерб. 3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. Учитывая новую политику ЦБ, во избежание блокировки счета пришлось рассчитаться с водителем наличными средствами. Чек об оплате пришел только на третьи сутки (!) от левой организации ООО "Антипак", основной вид деятельности которой - "Торговля оптовая прочими потребительскими товарами, не включенными в другие группировки (!!!)". 4. СЛУЖБА "КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА". С ней я пыталась обсудить возврат переплаченных средств за лишний час, отсутствие скидки при оформлении Заказа, тему компенсации убытков от испорченной антенны, некорректный чек от непонятного юрлица - бесполезно!!! Игра в одни ворота, меня категорически не захотели услышать и пойти навстречу, явно забыв абсолютное правило торговли и оказания услуг - "Клиент всегда прав"! Возможно, в компании Грузовичкоф о нем никогда и не знали. И... звонили мне из Питера (812), а не из Москвы. 5. САЙТ. В целях проверки соблюдения своих прав на сайте https://msk.gruzovichkof.ru Договор оферты, на который несколько раз ссылались операторы компании, я так и не нашла. Некоторые значимые ссылки НЕактивны, в т.ч. "Задать вопрос". В качестве контакта сервиса на сайте указан адрес г Москва, ул Южнопортовая, д 32 стр 2, офис 1 - в то время, как операторы назвали другое местонахождение офиса компании - Бизнес-центр в Холодильном переулке, дом 3. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту фирму для квартирных переездов! При возникновении проблем концов НЕ найдете. ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ: завышение тарифов, отсутствие Договора на оказание услуг, непредоставление рекламируемых скидок (в т.ч. льготным категориям населения), непрозрачная система расчетов; невозможность компенсировать ущерб, нанесенный грузчиком имуществу; императивный стиль общения с клиентами.

Киноквартал

Москва • Кинотеатр

Март 2026

Могу смело утверждать, что общая информация о кинотеатре, приведенная на сайте https://vkinokvartal.ru/cinemas/2709/about, не соответствует действительности (кроме того, что "уникальный кинотеатр КИНОКВАРТАЛ открыт для широкой аудитории 19 декабря 2015 года".) Я часто ходила в кинотеатр в ТЦ Варшавский в 2006-2007 гг., и он реально был очень уютным, чистым, с хорошим звуком, почти идеальным. Затем на долгие годы кинотеатр закрыли на ремонт (или перерегистрацию) и открыли в новом формате, проведя ремонт внешних помещений (но не кинозалов!). На сегодняшний день в "больших залах" (там, где 8, 10 и 11 рядов) - старые кресла с затхлым запахом. Входя туда, как будто проваливаешься в прошлое... Остальные "залы" в 5 и 6 рядов не поддаются никакой критике, напоминают тесный обшарпанный сарай с белой простыней на стене и вызывают полное недоумение у искушенной публики. Обшарпанные кресла, грязь на полу, очень низкие потолки, ужасное качество звука, отсутствие вентиляции, кондиционирования и звукоизоляции с соседними такими же мизерными "кинозалами" явно нарушают существующие санитарные нормы. Дышать просто нечем! Наверняка при проведении соответствующей проверки эти помещения были бы закрыты. И, разумеется, за порядком в этих "комнатушках" никто не следит, что в целом делает затруднительным просмотр кинофильмов в таких условиях. Некоторые зрители приносят в зал еду из фудкорта (а иногда и спиртные напитки) и потребляют ее весь сеанс. Не культурное учреждение - а убожество! Я туда точно никогда больше не пойду, чтобы не портить настроение. Потому что я вижу, во ЧТО превратился мой некогда любимый кинотеатр.

Радуга кино

Москва • Кинотеатр

Январь 2026

Уютные и просторные кинозалы, располагающий к отдыху интерьер в приглушенных тонах, вежливый и внимательный персонал, хороший звук и видео. Кинотеатр идеально расположен в ТРЦ "Мегаполис" в шаговой доступности от метро Технопарк. В прокате иногда присутствуют оригинальные интересные фильмы, отсутствующие в других кинотеатрах. Скидки для льготных категорий зрителей даже в праздники(!). С радостью прихожу в этот кинотеатр около пятнадцати лет. Счастья всем и удачи в наступившем Новом году!

Пироговая Лавка

Москва • Пекарня

Январь 2026

Сделала заказ online перед новым годом на сайте pirogovayalavka.ru и получила массу разочарований. Меня сразу смутило, что во время оформления заказа не был образован стандартный ЛК, привязанный к номеру моего телефона; заказу НЕ присвоен номер; вся моя личная информация, указанная в заказе, ушла "в никуда". На телефон не пришло смс о регистрации "обращения". То есть при возникновении возможных вопросов и уточнений по заказу его просто не найдешь. Все координаты доставки я четко указала в заказе, тем не менее курьер (передвигающийся исключительно на общественном транспорте) раз пять перезвонил мне и прислал смс(!) с целью уточнить(???) адрес, который кем-то был искажен до неузнаваемости. Сумма заказа немаленькая, стоимость доставки 350 руб., тем не менее при передаче заказа курьер категорически отказывался дать полную сдачу, ссылаясь на отсутствие 100 руб. После моей настойчивой просьбы сделать корректный расчет у курьера чудесным образом оказалась целая пачка купюр различного достоинства, в т.ч. и 100 руб.! ЧЕК курьер НЕ ВЫДАЛ! При внешне симпатичном виде ("как с картинки") качество пирогов оказалось сомнительным - жесткая капуста, кислая картошка и грибы. Дабы не рисковать здоровьем в новом году, пирог с грибами я была вынуждена утилизировать. Выброшенные деньги и испорченное настроение. Никогда больше не рискну заказывать продукцию в этой фирме.

CDEK

Москва • Курьерские услуги

Декабрь 2025

Быстрая и аккуратная доставка, хорошая организация работы, вежливый персонал, возможность оплатить заказ при получении банковской картой.

Чижик

Москва • Супермаркет

Декабрь 2025

Уровень сельского магазина. Находиться там неприятно - хочется быстрее набрать товары и выйти на свежий воздух. Проблемы с вентиляцией и кондиционированием - неоднократно температура и влажность в магазине были на уровне сауны(!), что является нарушением санитарных правил по микроклимату. В магазине неимоверно тесно, при организации внутреннего пространства торговой точки не были соблюдены элементарные стандарты расстояния между стеллажами - две продуктовые тележки там разъехаться просто не могут, покупатели ходят "боком", чтобы не столкнуться с другими посетителями. Да и от сотрудников магазина, в бешеном темпе выкладывающих новый товар на полки, приходится все время шарахаться и уворачиваться, чтобы не наехали. Из открытой двери подсобки в торговый зал в нарушение закона тянет куревом(!). Ужасный стиль общения с покупателями. Пока я бродила по торговому залу, сотрудник магазина очень громко отчитывал за что-то пожилую бабушку, которая старалась разговаривать с ним вежливо. Уже на кассе на мою законную просьбу не бросать товары при сканировании цены со скоростью пулемета подобно мусору в помойку кассир отреагировала неадекватно и несколько раз огрызнулась. Из моих продуктов (в чеке было более 50 позиций - закупка перед праздниками) женщина устроила огромную кучу и вытряхнула туда пачки мороженого, которое я предварительно аккуратно сложила в пакет. Никакой необходимости в такой скорости обслуживания не было - очередь за мной состояла лишь из одного человека. И - можно было бы повежливей общаться с покупателями, в чеке которых стоимость покупок превышает 4 тыс.руб.! Хожу в это магазин по необходимости, чтобы хоть как-то сэкономить на покупках. Хотя смысла в посещении "Чижика" с каждым месяцем становится всё меньше - цены на многие товары там уже почти НЕ отличаются от Пятерочки, Ленты или Дикси.

Москино Ангара

Москва • Кинотеатр

Ноябрь 2025

Очень хороший кинотеатр. Прихожу сюда фактически с момента его открытия в июне 2024 года в районном центре «Место встречи Ангара». Современный кинотеатр с чистыми, уютными и комфортными кинозалами, оснащенными самым современным оборудованием - анатомические кресла, широкоформатный экран, качественный звук и видео, некая "камерность", позволяющая испытать "эффект погружения" в действие фильма. Репертуар кинотеатра еженедельно обновляется. Демократичные цены на билеты. Скидки для льготных категорий. Пешая доступность от метро. Особо радует)) видео-памятка для зрителей перед началом сеансов, благодаря чему публика кинотеатров сети "Москино" выгодно отличается от зрителей других кинотеатров. В числе пожеланий - наладить нормальное кондиционирование и вентиляцию кинозалов.