Практик
Сентябрь 2019 •
1
Известный магазин ПРАКТИК(((( Приобрел ориентировачно около года назад болгарку в магазине Практик. Проработала она у меня 10месяцев и сломалась(( Полез я искать гарантицный талон и о чудо, до конца гарантит оставался еще месяц. Я счастливый побежал в магазин и что вы думаете на этом мое счастье закончилось! При сдаче товара будьте внимательны, просят практически принудительно поставить не читая везде подписи, а именно согласие покупателя на продление срока ремонта до тридцати дней!!!!! Но мы же внимательные, соответственно не согласился с этим и не подписал. Приняли мой инструмент, сообщили что в течении 14 дней разберуться, со мной свяжутся, если что приходите. Наступил 15й день, я взяв еще деньжат, пошел в магазин, где началось самое неприятное, грубое и вообще не знаю как описать их негодование... Пришел, так и так, нарушены сроки гарантийного ремонта, верниье деньги, я добавлю деньжат и Куплю у вас другую, но по дороже. На что мне в ответ нет, все у нас нормально, со сроками тоже, идите домой с вами свяжутся. На каком свете моя болгарка и что с ней было сделано соответственно они ничего не знали!!! Я понял что про нее просто забыли. Меня благополучно послали без всяких разговоров. Администратору торгового зала абсолютно не интересна была моя проблема. Это я понял попытавшись с ним побеседовать, на что он сазал -где вы видели что бы было все хорошо. Я написал заявление о возврате денежных средств и удалился. Вечером этого же дня мне позвонили по телефону из Практика и сообщили что мой случай, ВНИМАНИЕ -не гарантийный, так как болгарка была сильно в пыли!!!!! Вот это поворот!!!! Болгарка и в пыли. Акта о проверки, оригинала у них нет, есть только копия. Как только болгара пришла на магазин, мне ничего не оставалось как ее забрать, собственно что я и сделал. Дома сверил копию и теперяшний оригигал проверки и нашел там отличия-в копии одни даты а в оригинале другие. Пришлось самому отдать в ремонт болгарку, особой загрязненности мы там не увидели, увидели сломанный подшипник(неизвестной марки), заменили его, цена вопроса 5рублей плюс работа. В итоге советую прежде чем отдавать свои заработанные деньги, подумайте кому вы их отдаете, где вы покупаете товар. Больше я в этот магазин НЕ ПОЙДУ!!! Так как там обсалютно отсутствует лояльность к клиентам, пахабное и грубое отношение со стороны специалиста по возврату и администратора магазина. Слава богу есть другте магазины в нашем городе, где относятся к своим клиентам в разы, В РАЗЫ лучше. ПРАКТИК прощай!