подписчик

подписок

20,3к

просмотров

Август 2021

ПРиехали 26 апреля 2021 вечером около 20.00 из Воронежа проездом в Анапу на авто. Номер заказали "люкс с сауной". Бронировали на букинге, причем в брони было указано - "вид во внутренний дворик". Но номер оказался ... БЕЗ ОКОН. Вообще. Дышать было невозможно. Белье влажное и застиранное, к тому же не по размеру. Но главное воздух - его не было! И мы уставшие с детьми решили все же уехать в другую гостиницу. Вещей не распаковывали, заселения не было. Администраторша все время хамила, говорила, что сами виноваты... Деньги отказалась вернуть. Мы вызвали милицию. Милиционер принял заявление. и Мы уехали. Сейчас прошло около 4 месяцев. Деньги до сих пор не вернули. Милиция по нашему заявлению ничего не сделала. Букинг на мои письма никак не отреагировал. Интересный хитрый ход от администратора - принимая наше заявление на имя ген. директора этого "чудного" отеля, она сказала - "отмените бронь, иначе мы вам деньги не все вернем... мы же еще букингу платим". Я с дуру отменила. Сейчас зашла на букинг и хотела еще раз посмотреть на бронь и изумилась - отметка о том, что "вид во внутренний дворик" исчезла... Осталась одна надежда - РОСПОТРЕБНАДЗОР... Хотела в суд, но жалко нервов и времени.

Гражданское содействие

Москва · Социальная служба

Май 2020

Рада, что есть люди, которые помогают мигрантам. Спасибо!