подписчиков

подписок

61,1к

просмотров

Ноябрь 2025

Наличие товаров не соответствует действительности. Продавцы совершенно некомпетентны, стоят на кассе, погруженные в свои мобильные телефоны(продавец Дарья) пока клиент ожидает обратной связи по наличию позиции на складе… на вопрос оставить жалобу администратор Анастасия просто берет и уходит, не предупредив клиента о необходимости подождать пока она принесет книгу жалоб и предложений. Магазин Maag не относится к премиум сегменту, но научить своих сотрудников минимальным стандартам клиентского сервиса не мешало бы руководству! Не рекомендую к посещению.

Вип Клинкер

Санкт-Петербург • Керамическая плитка

Ноябрь 2025

Заказывали все материалы здесь, о чем впоследствии пожалели. Расчет материалов был произведен менеджером Анастасией некорректно, с запасом на 40% . Термопанели «с боем» удалось вернуть, в возврате смеси отказали. Доставка это отдельный вид «сервиса» у них. При оплате всей суммы договора,нас кормили обещаниями о своевременной доставке материалов. Итог ждали все материалы три недели при том что все было изначально в наличии по словам менеджера Анастасии! То привезут не то что в накладной заявлено или количество не совпадает, то материала нет на складе! Плитку привезли из разных партий, которая отличалась друг от друга, но менеджер Анастасия не посчитала нужным уточнить эти моменты у поставщика изначально… Вип Клинкер - «вип» только в названии, о сервисе эти ребята не слышали. Нервов потрачено уйма. Не рекомендуем обращаться в этот шоурум.

Династия

Санкт-Петербург • Косметология

Февраль 2025

Обращалась по ДМС, попала к специалистам с низким уровнем компетенции. Не рекомендую эту клинику т к тут только заинтересованны выставлять счет страховой компании, но не оказывать профессиональную медицинскую помощь. Ну а две звезды заслужили приветливые сотрудники ресепшн и чистые туалетные комнаты!

Мекка

Санкт-Петербург • Салон красоты

Май 2024

Студия красоты Месса на Варшавской заслуживает наивысшей оценки! Здесь Вы можете получить не только качественную услугу, но и безупречный сервис! Впечатления от посещения студии самые приятные!

Sela

Санкт-Петербург • Магазин одежды

Март 2024

Сеть с хорошим ассортиментом одежды, но обслуживание в магазине отсутствует. Обслуживающий персонал в магазине “Sela” в тк «Радуга» понятия не имеет что такое принципы клиентоориентированности. Уважаемое руководство сети, реагируйте на обратную связь от клиентов. Такой низкоквалифицированный персонал не способствует укреплению репутации вашего бренда на рынке.

The Artistry

Санкт-Петербург • Салон красоты

Ноябрь 2023

Ставлю салону одну звезду за удобное расположение. Маникюр без покрытия сделали с порезами, выступила кровь, антисептиком не обработали. В качестве компенсации за «качественную услугу» я получила в ответ лишь «дико извиняемся перед Вами». Судя по отзывам ниже все приходят выпить кофе … рекомендую выбрать кофейню с компетентными и грамотными сотрудниками, чем пребывать в иллюзии обмана