подписчиков

15,9к

просмотров

Ноябрь 2025

Прошу обратить внимание руководства на работу администраторов, так как сидят дамы, которым нужно поучиться работать с клиентами. Планировала записать свою собаку на чистку зубов и вначале как они и требуют прошла консультацию у стоматолога (девушка очень приятная, расположила к себе, объяснила ход работы, что так же будет предоставлен стационар для стабилизации состояния собаки, прошла все анализы). Моей собаке 8 лет и я безусловно переживаю за наркоз и ход работы. Началось все с анализов, сначала не было врача на узи, один болеет, другой в отпуске, затем вроде вышли, сказали приезжайте по записи на узи, а кровь сдавать записываться не нужно. В итоге узи 5 минут, а ожидание в очереди на кровь ЧАС, никакой конкретики когда освободится хоть кто-то, чтобы взяли анализы. Ок, взяли анализы, я сообщила, что уже не могу ждать и было бы здорово получить результаты на почту или вацап с ответом врача. Анализы я получила в среду, а вот ответ врача я дождалась только к субботе и то, написав им ЛИЧНО и уточнив , что делать то дальше? Записались на единственную предложенную дату, за сутки никто не звонит на подтверждение, решила написать сама. Уточнила во сколько ориентировочно заберу собаку, так как стационар и изначально говорили про 9 вечера, а привезти собаку нужно к 9 утра. Мне сообщили, что привозите к 9-10 и как врач сделает операции - наберем вам. У врача 3 операции и очередность он выбирает сам. У меня сразу вопрос, а почему я должна привозить собаку на операцию, чтобы она сидела в опер.блоке и нервничала все часы, пока делают другие операции? А уборка предусмотрена после каждой операции? Я не поняла, зачем сразу всем скопом забирать животных. Всегда и везде было четкое время конкретно ВАШЕЙ операции. Ощущение конвейера. Далее после только моего вопроса оказалось, что стационар не работает и только опять же после моего уточнения сообщили, что он заработает после 15 числа. Почему абсолютно всю информацию нужно вытягивать? Почему администраторы не в состоянии проконсультировать должным образом клиента и рассказать в нормальном формате ход работы, чтобы успокоить? Далее я долго думала и написала, что не приеду и меня такой формат работы не устраивает, на что получила полный игнор😆 Ребят, ну вы серьезно? Даже возражения не попытаетесь отработать? Однозначно НЕ рекомендую, так как цены там не маленькие, но сервиса абсолютно ноль! Две звезды только из-за консультации стоматолога, девушка по общению приятная, но доверия к клинике нет.

Ying

Мыанг Пху Кет · Ресторан

Май 2025

Мы просто в восторге от этого заведения! Абсолютно все блюда которые мы заказывали, были невероятно вкусными! Начиная от тайской еды и заканчивая жареной картошкой, просто восторг! Однозначно рекомендую! Единственный минус- это пицца, но это критично. Персонал потрясающий, дружелюбный и улыбчивый!

Vp clinics

Смоленск · Косметология

Июль 2023

Очень приятный персонал, косметологи не навязывают ненужные процедуры и делают все максимально грамотно. Эндосфера эффективная процедура, безусловно в совокупности с питанием и тренировками. Валентина мой любимый специалист по этой процедуре! Цена очень демократичная. Огромнейший плюс - это наличие всей премиальной уходовой косметики! Рекомендую!

Manki Manik

Москва · Салон красоты

Май 2023

Прекрасный салон с чудесной атмосферой,профессиональными мастерами и очень дружелюбными администраторами ☺️

Manki Manik

Москва · Салон красоты

Май 2023

Прекрасный салон, посещаю его уже не первый год! Администраторы молодцы, всегда найдут нужное окошо и запишут☺️ Мастера чудесные , к кому бы не записался - качество будет на высоте❤️

Магадан

Москва · Ресторан

Июль 2022

Ужасное место, с отвратительным обслуживанием! Паста с морепродуктами хуже, чем в столовой! Не рекомендую к посещению! Даже одной звезды не заслуживает.