подписчиков

подписок

16,9к

просмотров

Март 2025

долго думала написать или нет. поняла, что стоит предупредить, что такое тоже может быть с вами. заказала в данный ПВЗ несколько купальников. проверила перед камерами. заметив, что у 2-ух купальников нет чашечек на бюсте. подумала, что они не в комплектации. примерив, поняла, что не подходит по размеру. делаю возврат. менеджер, который там работает достаточно давно. говорит мне, что возврат делать не будет. нет чашечек в комплектации. мол пишите продавцу, если одобрят, то принесете. пришла домой, читаю описание, там написано, что в комплект чашечки не входят ! прихожу обратно, показываю описание. на что я вижу, что со мной тупо спорят и твердят, что они там должны быть. через время одумались и сказали, что все равно нужно ждать ответа от продавца. и ничего сделать с этим уже не смогут. какой итог? итог: не по моей вине оформлен возврат. менеджер не читает описание и берет информацию из головы. я не вижу своих денег. и даже не услышала в свой адрес «сраных» извинений! я все понимаю, заработались, устали и тд. но где ваша лояльность к клиентам?! я тоже работаю с людьми и стою по 12 часов на ногах!!