подписчик

подписок

185,3к

просмотров

Ноябрь 2025

Мы пришли компанией 8 человек. Сразу попросили официантов сделать 2 счёта: один девушки, один молодые люди. Заказ у нас так и принимали - у каждого счёта отдельно. Когда пришло время расплачиваться, мы, девушки, обнаружили в своём счёте лишние позиции. На наш вопрос "Как так вышло?" нам сказали, что включали в счёт и позиции молодых людей. Зачем? Почему? Если изначально уговор был о разделении счетов. Конечно, никто уже точно не помнил в каком количестве и кем были заказаны настойки. В итоге, женская компания переплатила за напитки и еду, которые она не заказывала. Если мы попросили 2 счёта, то логично, что девушки будут оплачивать сами, парни - сами. Кроме того, официанты договорились с парнями, что счёт будет оплачен переводом, за что "в подарок" нам всем принесли по настойке. Но вот только с девушками об этом же договориться забыли. У девушек единственный доступный способ оплаты - картой. Официант начала нас уговаривать расплатиться переводом, бросив в наш адрес: "Я бы тогда вам настойки не приносила". Так может быть, нужно было у каждой компании спросить, какой способ оплаты они выберут, а потом нести настойки? Еда посредственная, наша часть компании попробовала около 30 видов настоек, понравились штук 5. И очень странная система, что при заказе набора настоек из 10 штук посетитель не может выбрать какие он будет пить. Есть иные более достойные и клиентоориентированные настоечные. Сюда точно больше не придём и друзьям не посоветуем

Tutta la Vita

Москва · Ресторан

Ноябрь 2025

Еда очень вкусная, готовится быстро. Ресторан большой, вежливые официанты. Для меня один из главных критериев - детская комната. Она здесь отличная. С детьми занимается аниматор. Блюда из детского меню ребёнку понравились. Цена для Москвы средняя

Пельмения

Санкт-Петербург · Кафе

Ноябрь 2025

Отличное место! Идея сделать заведение с тесто-мясными изделиями гениальная! Из того, что попробовали твёрдые "5" ставлю пельменям, хинкали, хинкали жареные, вареники с картошкой и вареники с клубникой. Чуть меньше понравились манты с говядиной, на "4". Но обязательно придём ещё. Обслуживание быстрое, цена приемлемая

Ёбидоёби

Санкт-Петербург · Кафе

Май 2025

Заказали в пятницу вечером, очень быстро привезли, роллы даже не успели остыть. Вкус на 4,5, без майонеза было бы лучше :) Вежливый курьер Константин, спасибо большое!

Дружба

Выборг · Гостиница

Июль 2024

Сотрудники отеля совсем не заинтересованы в клиентах. Попали на Джазовый фестиваль, который проводился на следующий день после нашего бронирования. Ночью начали устанавливать сцену к фестивалю. Администрации отеля наплевать на жалобы гостей. 7300 стоит ночь, время 00.51, я до сих пор не сплю, потому что сборщики сцены долбят конструкциями, персоналу отеля наплевать, я жду полицию. Никому не советую тут останавливался, если вам важен ваш сон

Токио-City

Санкт-Петербург · Кафе

Февраль 2024

Тот, кто сделал в этом Токио такую детскую - маркетолог от бога)) 3 часа ребёнок там резвился, а родители за столиком прямо напротив отдыхали. Я хочу 10 раз по 5* поставить)) А ещё тот, кто делал музыку - тоже гений) у детской и в дальних залах она приглушенная, а около танцпола - самый звук для танцев. Токио, вы молодцы!

Окна Потолки Петербурга

Санкт-Петербург · Окна

Август 2023

Петербургские окна - сама отвратительная и безалаберная компания, в которую я когда-либо обращалась. Уже 1,5 месяца длятся работы по отделке балкона и почти каждую неделю мне приходится звонить к вам с претензиями. Начнём по порядку 1. Когда сотрудник демонтировал старое остекление на балконе, он уронил с 8-го этажа стекло. Чудесным образом под окнами никого не было. На все претензии менеджеры ответили, что приняли к сведению. Даже не было попыток извиниться и убрать разбитое стекло с тротуара, по которому ходят люди и животные, которые могли об него порезаться. 2. Менеджеры сидят у вас исключительно для красоты. Я 2 или 3 дня добивалась от менеджера, которая ведёт наш заказ, сроков исполнения следующего этапа. Она мне постоянно отвечала, что она с кем-то связывается и уточняет вопрос. В итоге позвонила управляющая салоном и ответила на мой вопрос. Заметьте, что оплату вы требовали произвести в течение 3 дней, не уставая напоминать об этом. 3. Доставка. В качестве бонуса за задержку второго этапа нам предложили доставку день в день. Но и тут, естественно, не прошло все гладко. Доставка приехала только к 15 часам, в то время, когда мастер был готов начать работу с 10 утра. Соответственно, за один день мастер не успел все сделать и делал 2 дня. Все наши планы на выходные разрушились 4. Когда доставка сообщала о своем визите, было заявлено, что нам нужно доплатить 60 тысяч ₽, хотя у нас была 100% оплата заказа. Это опять звонок бестолковому менеджеру, которая сначала пыталась убедить, что мне нужно доплатить, а потом только удосужилась посмотреть договоры, где выяснилось, что зачем-то каких-то два договора соединили, а деньги ещё один бестолковый сотрудник - бухгалтер - не перенесла. И опять мне нужно было тратить свое время, чтобы звонить и узнавать это всё. Или вы понадеялись на авось прокатит? Кстати, после этого разговора менеджер меня избегает. О следующем этапе работ мне сообщал другой сотрудник, который был вообще не в курсе ничего, а наш менеджер давала ему фоном информацию. Очень профессионально 👌🏻 5. Следующий этап - обшивка балкона. Выяснилось, что мастер по демонтажу демонтировал не все элементы, поэтому мастер по обшивке половину своего времени потратил на демонтаж оставшихся элементов, что опять затягивает процесс. 6. Кто будет вывозить вновь демонтированные элементы с учетом того, что вывоз мусора у нас оплачен? Правильно, менеджер не знает и может лишь создать рекламацию. А мусор стоит, занимает место И это не все работы ещё выполнены.

Стейдж

Санкт-Петербург · Бар

Январь 2023

Классное место! Просторный клуб, удобная рассадка, приятная атмосфера, удобно делать заказ. Хотелось бы, чтобы добавили функцию «оплатить сразу же картой»

Никольские ряды

Санкт-Петербург · Культурный центр

Январь 2023

Рекламы много - толку ноль. Неубранный лед, пародия европейских каруселей даже без музыки и платная горка. Скучно, грустно, неинтересно

Траттория Нонна Италия

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2023

Очень уютное место с итальянской музыкой и вкусной едой по вполне приемлемым ценам 👌🏻