Дружба
Июль 2024 •
1
Сотрудники отеля совсем не заинтересованы в клиентах. Попали на Джазовый фестиваль, который проводился на следующий день после нашего бронирования. Ночью начали устанавливать сцену к фестивалю. Администрации отеля наплевать на жалобы гостей. 7300 стоит ночь, время 00.51, я до сих пор не сплю, потому что сборщики сцены долбят конструкциями, персоналу отеля наплевать, я жду полицию. Никому не советую тут останавливался, если вам важен ваш сон
Токио-City
Февраль 2024 •
5
Тот, кто сделал в этом Токио такую детскую - маркетолог от бога)) 3 часа ребёнок там резвился, а родители за столиком прямо напротив отдыхали. Я хочу 10 раз по 5* поставить)) А ещё тот, кто делал музыку - тоже гений) у детской и в дальних залах она приглушенная, а около танцпола - самый звук для танцев. Токио, вы молодцы!
Окна Потолки Петербурга
Август 2023 •
1
Петербургские окна - сама отвратительная и безалаберная компания, в которую я когда-либо обращалась. Уже 1,5 месяца длятся работы по отделке балкона и почти каждую неделю мне приходится звонить к вам с претензиями. Начнём по порядку 1. Когда сотрудник демонтировал старое остекление на балконе, он уронил с 8-го этажа стекло. Чудесным образом под окнами никого не было. На все претензии менеджеры ответили, что приняли к сведению. Даже не было попыток извиниться и убрать разбитое стекло с тротуара, по которому ходят люди и животные, которые могли об него порезаться. 2. Менеджеры сидят у вас исключительно для красоты. Я 2 или 3 дня добивалась от менеджера, которая ведёт наш заказ, сроков исполнения следующего этапа. Она мне постоянно отвечала, что она с кем-то связывается и уточняет вопрос. В итоге позвонила управляющая салоном и ответила на мой вопрос. Заметьте, что оплату вы требовали произвести в течение 3 дней, не уставая напоминать об этом. 3. Доставка. В качестве бонуса за задержку второго этапа нам предложили доставку день в день. Но и тут, естественно, не прошло все гладко. Доставка приехала только к 15 часам, в то время, когда мастер был готов начать работу с 10 утра. Соответственно, за один день мастер не успел все сделать и делал 2 дня. Все наши планы на выходные разрушились 4. Когда доставка сообщала о своем визите, было заявлено, что нам нужно доплатить 60 тысяч ₽, хотя у нас была 100% оплата заказа. Это опять звонок бестолковому менеджеру, которая сначала пыталась убедить, что мне нужно доплатить, а потом только удосужилась посмотреть договоры, где выяснилось, что зачем-то каких-то два договора соединили, а деньги ещё один бестолковый сотрудник - бухгалтер - не перенесла. И опять мне нужно было тратить свое время, чтобы звонить и узнавать это всё. Или вы понадеялись на авось прокатит? Кстати, после этого разговора менеджер меня избегает. О следующем этапе работ мне сообщал другой сотрудник, который был вообще не в курсе ничего, а наш менеджер давала ему фоном информацию. Очень профессионально 👌🏻 5. Следующий этап - обшивка балкона. Выяснилось, что мастер по демонтажу демонтировал не все элементы, поэтому мастер по обшивке половину своего времени потратил на демонтаж оставшихся элементов, что опять затягивает процесс. 6. Кто будет вывозить вновь демонтированные элементы с учетом того, что вывоз мусора у нас оплачен? Правильно, менеджер не знает и может лишь создать рекламацию. А мусор стоит, занимает место И это не все работы ещё выполнены.
Стейдж Стендап Клаб
Январь 2023 •
5
Классное место! Просторный клуб, удобная рассадка, приятная атмосфера, удобно делать заказ. Хотелось бы, чтобы добавили функцию «оплатить сразу же картой»
Никольские ряды
Январь 2023 •
1
Рекламы много - толку ноль. Неубранный лед, пародия европейских каруселей даже без музыки и платная горка. Скучно, грустно, неинтересно
Траттория Нонна Италия
Январь 2023 •
5
Очень уютное место с итальянской музыкой и вкусной едой по вполне приемлемым ценам 👌🏻
Васильки
Январь 2023 •
4
Хорошее меню по невысоким ценам, в торговом центре не так уютно, как в отдельных ресторанах. Борщ 2 раза подали холодный 😞
Додо Пицца
Декабрь 2022 •
1
Сделала заказ в приложении, но указала неверно квартиру - сделала заказ на свою, а нужно было к родителям в этом же доме в соседнюю парадную. Позвонила в поддержку, объяснила ситуацию, девушка мило сказала, что сейчас же передаст информацию в пиццерию. Через 4 минуты перезвонила и сказала, что все ок, информация передана, пицца будет доставлена в нужную квартиру. Через 50 минут позвонили из пиццерии и сказали, что мой заказ отменен, так как мой адрес !!находится вне зоны доставки!! На логичный вопрос ?как?, если я только номер квартиры поменяла, мне ответили, что улица Верная вне зоны доставки. А живу я на Черкасова. Вот так вот оператор передала мою информацию. С отменой уже ничего не сделать, но и деньги возвращаются через 3 дня. То есть, по вине людей, которые не могут буквы русского языка правильно сложить в адрес, я без пиццы и без 2,5 тысяч в пятницу, когда все доставляют от часа. И у ДОДО пиццы все хорошо, они просто сожалеют
Шоколадница
Август 2022 •
1
Ушёл заграничный Старбакс, пришла русская беспечность. Полчаса мы ждали шаверму. Шаверму, блин! Так и не дождались, потому что «ещё минут 10 будет готовиться». В аэропорту. Где нужно чем быстрее, тем лучше. И абсолютно пофигистическое отношение официанта. На вопрос «Где еда?» ответ «Ещё готовится». Не сказал сколько будет готовиться, что попробует ускорить. Ему просто пофиг. Про цены даже писать не буду. 3 холодных кофе и 2 ролла на 2к₽
Престиж
Ноябрь 2021 •
1
Продают автомобили со скрученным пробегом (больше 100 тыс км). Не пожалейте 200₽, закажите перед покупкой полный отчёт о машине