Мумий Тролль music bar
Октябрь 2024
2
Из плюсов: прикольный формат музквиза, всё понравилось Огромный минус: в зале ужасно накурено, посетители курят всевозможные айкосы, электронки, администрация это разрешает. Вентиляцию в какой-то момент отключили, стало душно, накурено, и дышать стало невозможно + заболела голова.
Общепит
Сентябрь 2024
4
Крайне смутило то, что в заведении кого-то обслуживают лично у столиков, а у кого-то очень несчастная официантка/бариста принимает заказы только на стойке. Из-за того, что ко мне никто не подошёл, не удалось перекусить, а пришлось довольствоваться только кофе. Сервис расстроил. К кофе вопросов нет, понравилось.
Москино Сокольники
Июль 2024
1
Если за несколько часов прошёл дождь - то идти в кинотеатр не имеет смысла. Обслуживание в кинотеатре ужасно - абсолютно мокрые пуфики, которые никто не позаботился убрать из-под дождя, мокрые деревянные настилы, а главное - отвратительное качество изображения. Если кинотеатр не заботится об обслуживании пространства во время дождя - надо отменять сеанс и осуществлять возвраты по билетам.
Fix Price
Февраль 2024
1
Оплачивала товары на кассе самообслуживания, охранник стоял над душой всё 5 минут, следил за каждым шагом, сказал - вот так делайте чтобы я следил за каждым вашим шагом, а то меня директор ругать будет. Я заплатила 800 рублей, в конце охранник сказал - нет, вы пробили не всё, обвинил меня в краже прокладок на 60 рублей, и позвал продавщицу проверить. Спасибо, та хоть поняла, что в чеке две одинаковые позиции одной строчкой выбиваются, а не двумя, а охранник даже количество товаров посчитать не может!!!!!! Просто какой-то кошмар, разберитесь со своими сотрудниками!!!!!!! Честных людей обвиняют в воровстве!!!!!!!
Пластилин
Октябрь 2023
3
Хорошая камерная студия с 2 залами, приятной обстановкой и большой раздевалкой. Приятные вежливые тренеры. Оттолкнуло только то, что после занятия вышла из зала, и в студии был явственный запах табачного пара из электронок - видимо, администраторы курят прямо в студии, это отвратительно.
Homies
Октябрь 2023
3
Цены очень завышенные за невкусный кофе и отсутствующий сервис. Ни здрасьте, ни до свидания, ощущение, как будто тебе делают одолжение, цены не помнит / не знает, кофе поставили на поднос со стуком, чуть не выплеснув половину содержимого. Кофе невкусный и как будто разбавленный. Было бы здорово повесить на окошко на улицу меню с ценами.
Level Kitchen
Октябрь 2023
1
За неделю питания мне попались в одной каше камень, в другой каше - кусок пластмассы, третью доставку мне просто не привезли, никак не уведомив об этом. Дозвониться удалось спустя полчаса только, в чате никто не отвечает, просто кошмарный сервис. Девушка по телефону совершенно спокойно мне сказала - аа, у нас же чат не работает, там технические сбои - поражает такое равнодушное отношение к клиентам, если чат не работает, то надо его закрыть с дисклеймером и извинениями!! Еду привезли через три часа, при этом никто не удосужился объяснить ситуацию и вернуть деньги за отсутствие сервиса.
Центр госуслуг района Ломоносовский
Октябрь 2023
2
Замена загранпаспорта - 2.5 недели как порядочный гражданин пыталась записаться онлайн через Госуслуги, но за 2.5 недели - ни одного свободного окошка. Пришлось прийти лично, чтобы узнать, что оказывается, окошки появляются в пятницу в 14 и надо быстро записываться. Передаю это сакральное знание в отзыве, ведь нигде это не написано, надо лично дойти/позвонить, чтобы это узнать. UPD: даже это не работает, в 14:14 вся запись закрыта, видимо ее и не открывали!!!!! Что за бардак!!!!! Электронная очередь не работает, всё равно всё в живой очереди тусят - передо мной влез мужчина без очереди, на что сотрудникМФЦ ответила - ну вот мужики щас такие. Ставлю 2 звезды только за вежливость сотрудников и философское отношение к проблемам, ибо менять видимо никто ничего не собирается
ВкусВилл
Октябрь 2023
3
Нулевой сервис - продавцы не обращают на тебя внимания, даже если ты стоишь вплотную к кассе Отсутствие многих ценников на продукты
Standup Store Moscow
Сентябрь 2023
3
Плюсы: афиша, много интересных стендапов и импровизаций Минусы: - тесно, столики набиты битком, сидеть неудобно, некомфортно, много не закажешь -высокие цены -администраторша искренне ненавидит людей, ни приветсвия, ни улыбки, любая просьба в штыки. Пришли вдвоём последними, стояло 2 свободных стола - нас всё равно впихнули между другими людьми - это абсолютно не клиентоориентированный подход