Была на стрижке, мастер сделал прекрасный женский фейд, рассказали про уход, укладку, вообще супер 🌟
Милая девушка администратор напоила вкуснейшим кофе ☕️
Нигде еще не встречала такого сервиса и заботы ❤️
Уютное красивое место как для мастеров так и для клиентов, была тут на обучении и пару раз приходила на коворкинг, очень понравилось, но нашла место более удобное для меня по расположению и цене
Делала короткую стрижку у мастера, в первый раз все очень понравилось и стрижка получилась прям вау, через месяц пришла снова откорректировать стрижку, сделать немного покороче, прийдя домой и помыв голову поняла что стрижка выглядит странно, тяжело поддается укладки, получилась очень странная форма головы и практически нет челки, в место челки пеньки, которые просто торчат вперед
Во время стрижки и укладки я этого не заметила, так как мастер мне уложил челку на верх и нанес очень большое количество укладочного средства. Мастер не объяснил мне как ухаживать за стрижкой, как укладывать и какие укладочный средства использовать, не объяснил что такая стрижка мне может не подойти из-за жесткости волос и формы лица
Когда я написала и сообщила о проблеме меня пригласили на повторный визит, чтобы уладить ситуацию, я шла с надеждой что меня успокоят и проявят понимание, дадут рекомендации по уходу и подскажут через какое время я смогу выйти в ту же стрижку что была ранее, в место этого на входе меня встретил мужчина администратор со словами «вы на перестрижку» хотя я не соглашалась на это так как стрижка очень короткая и еще короче мне не надо, я прошла к мастеру и она мне говорит «делаем покороче» в этот момент у меня начинается паника, я объясняю мастеру о проблеме, мне моют голову, сушат феном и мастер делает вид что никакой проблемы не видит, я чуть не зарыдала прям в кресле. Мне не дали никаких рекомендаций, мастер вообще практически ничего не говорил ни во время стрижки ни во время консультации, я ушла в слезах.
Сервис -0
Заботы о клиенте -0
Отработки негатива -0
Качество работы сомнительное, как у мастера настроение будет