12.12.23 пришла обменять валюту.
Тащилась с одного конца города в другой при -41С.
Придя в отделение-валюты нет.
Должны привезти-не знаем когда.
Работник сказала «ну сходите в Сбер. У них-то сотки есть».
А то что разница в обмене совсем не маленькая получается-никого не волнует.
Спрашиваю как можно позвонить и узнать привезли валюту или нет-никак.
Клиентоориентированности полный ноль.
Еще и советы дают в Сбер сходить, как будто я просто так именно выбрала их банк для обмена валюты.
Ужасно!