Ужасный пункт, где постоянно что-то путают и теряют. Сотрудники вообще не заинтересованы в решение проблемы, работают очень медленно, не охотно, еще и хамят. Мой потерянный заказ уже месяц не могут найти, мало того что его отправили не туда, а вернувшийся еще и потеряли, ни денег, ни заказа. Поддержка яндекс пишет раз в неделю отписки, что разберется с проблемой, но по итогу результата нет. Стоимость заказа 9000₽. Планирую обратиться в роспотреб надзор и писать заявление в полицию.
Вкусная готовят, всё, что ни заказывали, всё было вкусно, кроме детского меню, сосиски и наггетсы низкого качества, маленький ассортимент блюд, сервис на 3*. В туалет страшно зайти, ужасный запах и грязь. Нет детского уголка, есть игрушки, но они очень грязные.
Забронировали номер люкс, но остаться в таком месте не смогли. Ужасный запах сыростью, старая грязная мебель, дырявая тюль, пыль, в углах мусор. В возврате денег отказали, т.к бронировали через сервис