ТСР-Маркет. ру
Февраль 2025 •
3
Заказывали много ТСР разом через ТСР МАРКЕТ. Из плюсов — очень большое разнообразие ТСР, идут навстречу по вопросам оплаты, все ТСР пришли в подобающем виде, без повреждений, провели приемлемую консультацию перед покупкой (но по большей части я изначально знала, что будем покупать), вежливые консультанты, всю работу проводили онлайн. Из нюансов, которые сильно смутили: достаточно активно напоминают о себе ДО момента покупки и оплаты, но после оплаты любую информацию приходилось вытягивать самостоятельно. Разбили весь заказ на множество доставок, хотя можно было собрать в 2, исходя из города отправки. Из-за этого цена доставки намотала на внушительную сумму. Обещали скинуть полный расчет всех доставок, чтобы сопоставить суммы, но никто этого не сделал. С одной из доставок накосячил отправитель и оформил мне тяжелое ТСР до подъезда, вместо квартиры (благо, попался нормальный водитель и с пониманием занес это домой бесплатно). За этот нюанс обещали «небольшой подарочек в качестве извинений», но ничего, конечно, тоже не прислали. В целом от момента оплаты до последней доставки прошло больше месяца, при том, что все товары находились в РФ и не требовали ожидания с производства. Уже слышала отзыв от другой семьи, что после оплаты активность куда-то пропадает, вот так и у нас вышло, собственно.
Supportshop.ru
Февраль 2023 •
5
Приезжали на примерку комнатного кресла в Москву, работали с Евгенией. Огромный выбор товаров по всем категориям. Евгения все подробно обьяснила, показала, держали связь очень долго и отвечала на все вопросы. Помогли с оплатой по сертифткату, отправили в другой город, помогли по вопросу настройки. Был заводской брак по другому товару, отправила обратно, без проблем заменили на исправный товар.