подписчиков

подписок

5,4к

просмотров

Февраль 2026

Отношение сотрудников к покупателям в данном магазине вызывает серьёзные вопросы. Неоднократно сталкиваюсь с демонстративно недоброжелательным и предвзятым поведением со стороны одной из сотрудниц (женщина со светлыми, короткими волосами, примерно 50–60 лет). Подобные ситуации происходили минимум 2–3 раза. Сотрудница перекрывала проход тележкой с товаром и, когда я попыталась аккуратно пройти, в резкой форме сказала: «Девушка, обойти надо», при этом сознательно не освобождая проход. Это выглядит как намеренное создание неудобств для покупателя. Также на кассе самообслуживания сотрудники неоднократно подходили и пристально контролировали процесс оплаты. В одном случае сотрудница безосновательно заявила, что я пробила не тот товар («томаты Фламенко» вместо обычных), однако проверка показала, что всё оплачено корректно. Подобные действия создают ощущение необоснованного подозрения и давления. Отдельно хочу отметить ситуацию с приложением лояльности. При предъявлении кода для списания бонусов сотрудники регулярно берут телефон и пытаются самостоятельно пройти оценку магазина. При отказе предоставить телефон для этого заметно меняется тон общения. Создаётся впечатление, что покупателей фактически принуждают к выставлению оценок ради выполнения внутренних показателей. Подобная практика повторяется систематически. Кроме того, в магазине при наличии двух касс стабильно функционирует только одна, что приводит к постоянным очередям как на обычную кассу, так и на кассы самообслуживания. Это говорит о ненадлежащей организации работы.

Электролог Ващинская М. Д.

Москва • Эпиляция, депиляция

Ноябрь 2025

Нашла своего идеального мастера по депиляции! ✨ Мария, благодарю за ювелирную работу, бережные руки и супер-результат. Процедура прошла настолько комфортно, насколько это вообще возможно. Чисто, стерильно и очень душевно. Теперь только к вам! Всем, кто в поисках профессионала, очень рекомендую!