Если хотите сорвать себе банкет, то прямиком идите в Репутацию!!! За месяц забронировали зал на юбилей, внесли предоплату, а когда пришли заказывать меню нам сказали "Ребят, приносим извинения, произошла накладка, зал на вашу дату занят....". И вы судорожно ищите другие варианты в нашем уездном городе Т., чтобы отметить праздник, ибо люди приглашены и до дня рождения 3!!!! дня, а вас даже никто не уведомил об этой ситуации....В общем праздник испорчен, настроения нет, соответственно, зал на нашу дату не нашли, все занято. Спасибо, дорогая Репутация! Название, к сожалению, не соответствует реальной действительности, хочется подписать нехорошее слово!
А руководству я бы посоветовала подумать о своем сервисе и взаимодействии с клиентами, потому что такое отношение далеко не создает хорошую репутацию.