Ходила стабильно два раза в год в данный салон на стрижку с момента открытия. И с каждым разом все хуже (меняется качество оборудования, стены в рабочем помещении в ужасном виде), сегодня был последний день, когда я посетила «погоду».
Сегодня я впервые осталась недовольна: мне не надели пеньюар (и после мытья головы вода затекала мне на одежду), уложили волосы без средства для волос, сделали сложную стрижку за полчаса, во время стрижки все время проходили расчёской по ушам. Полученный результат средний. Цена и качество просто не соответствует, это ещё с учетом, что цена немного повысилась на стрижку. Чай и кофе это классно, но черт возьми, ну парикмахерский пеньюар - это база, где она?….
Раньше я проводила минимум час в салоне (все время делаю одну и ту же стрижку), все было прекрасно: приятный специалист, приятный администратор. И уши после посещения не болели.
Сегодня даже на стойке у администратора пришлось стоять и ждать очереди, чтобы просто оплатить, про бонусную систему вспомнил только бот в вот-сапе и то уже после того, как я ушла появилось уведомление.
Администратору на стойке я свои жалобы на качество услугу дала, даже не извинились…