Добрый день,
Хотела бы оставить жалобу на вашего директора Лилию, остался огромный осадок и обида за некомпетентное и хамское отношение к покупателю!
Ситуация:
Выбирая товар, тапочки для своего ребёнка, Лилия толкнула меня с тележкой, и произнесла: "Быстро отошла отсюда! Причём с такой интонацией в грубой форме".
Сама работаю в сфере обслуживания в Аэропорту, но такого отношения к покупателю считаю недопустимым и непозволительным!
На заметку, отношение к покупателю всегда должно быть гуманным и человеческим!