подписчиков

подписок

3,9к

просмотров

Июль 2026

Добрый вечер! Сегодня 6 июня я была в офисе на улице Текстильщиков, обратилась по поводу повышения стоимости моего тарифа, причём, повышение произошло без моего согласия. Являюсь вашим клиентом практически с самого начала работы Мегафона. И считаю, что тарифы, которые мы заключаем с оператором сотовой связи, должны быть стабильными, а не повышаться в одностостороннем порядке. И самое неприятное- это хамовитое обращение вашего сотрудника Романа, который представился директором офиса, и который отказался назвать свою фамилию, ссылаясь на то, что руководство посчитало, что достаточно имени, которое было указано на бейджике. Надеюсь, он единственный такой у вас в офисе. Я пришла до 13 час, и когда я попросила форму заявления, чтобы написать претензию на его некорректное (мягко сказано) общение, меня практически стали выгонять из салона, ссылаясь на то, что у них обед с 13 до 14 час. Все же потом Роман дал бланк, я написала претензию на его обращение с клиентами, но в моем личном кабинете оно не отображается, как зарегистрированное. Там отображается только заявление на повышение тарифа. Это так работают ваши сотрудники? Кстати, на сайте в графике работы перерыв на обед не указан.

Beauty M

Чебоксары · Солярий

Сентябрь 2025

Огромное спасибо замечательному доктору- профессионалу с Большой буквы Вере Анатольевне за золотые руки, которые творят красоту!