Ирина Сенаторова
3
0
подписчиков
0
подписок
79,2к
просмотров
Кошмарная организация.
Сделала заказ входной двери 26 января 2023г. Смирилась даже с тем, что по договору дверь приезжает в течении 5-35 дней. Прошло время и я начала звонить, чтобы узнать когда мне поставят дверь. И тут началось... каждую неделю мне менеджер Александр (он же директор этой горе фирмы) начал говорить, что дверь приедет во вторник-пятницу. Звоня ему я слышала один и тот же ответ. И длилось это до 26 апреля!!!! Все сроки договора к этому времени уже прошли!!! Когда я в очередной раз позвонила ему, он ответил, что в связи с майскими праздниками дверь привезут только после праздников. И тут, конечно, моему возмущению от такой наглости и полнейшего вранья не было предела.
На вопрос могу ли расторгнуть договор и вернуть предоплату Александр не внятно пробубнил в трубку, что я не могу отказаться от заказа и приплел какой-то закон о защите прав потребителей. Пришлось мне подключать своего юриста и на следующий день я, написав письменную претензию о возврате мне денежных средств и расторжении договора отправилась в офис, посмотреть в глаза этому менеджеру.
Отдав претензию и пригрозила в следующий раз вернуться с полицией.
Только на следующий день я получила свои деньги и то, благодаря своему юристу. Без него, я думаю, этот горе менеджер Александр еще долго бы морочил мне голову и пользовался моими деньгами.
Так что, ЛЮДИ делайте выводы!
Организация отвратительная!
Если Вам не жалко своих нервов, времени и денег не связывайтесь с этой фирмой никогда!