Посещали данное заведение около месяца назад. Ресторан оставил о себе максимально отвратительное впечатление!
Честно говоря, побывав в большей части известных ресторанов Москвы, с таким откровенным хамством сталкиваюсь впервые. Но обо всем по порядку.
Во-первых, забронировать стол по телефону не удалось, либо не брали трубку, либо сбрасывали звонок. Забронировали в итоге через сайт, так как все же было желание посетить этот ресторан. На входе встречают неприветливые хостес и провожают к столу. Вкус блюд нормальный, именно нормальный, (то есть провала нет, но и никакого вау эффекта не ждите) брали и краба и морепродукты и горячее - все свежее, и на том спасибо. К обслуживанию официантов вопросов нет. Но день недели был понедельник, и в меню данного ресторана указано что по понедельникам есть спец. предложения на блюда из лосося. Но нам было отказано в заказе этих блюд без объяснения причин. Позвали администратора, пришёл некий жеманный парень, представившийся Артуром. Не принеся никаких извинений за сложившуюся ситуацию он заявил что ресторан хочет проводит эту акцию ( а я напоминаю эта акция указана у них в меню), а хочет нет. И если нам что-то не нравится, мы можем уходить на все четыре стороны… Вы представляете себе такое хоть в каком-то более-менее приличном ресторане? Это просто немыслимо. Впрочем, не прошло и двадцати минут, как этот как бы администратор Артур уже громко спорил и выяснял отношения с посетителями за другим столом.
Итог: поведение обслуживающего персонала подобным образом неприемлемо ни для какого ресторана, да даже для кафе на окраине, и, конечно, никогда больше я не вернусь в это заведение и всем знакомым посоветую обходить стороной.
Клёво
Ноябрь 2024 •
5
Отличный ресторан на каждый день. Да, порции небольшие, но вкусно и быстро. Для тц отлично !
Wildberries
Сентябрь 2024 •
1
Отвратительная работа пункта выдачи. То работает, то нет, без какого-либо предупреждения. В приложении информация что работает, приходишь - закрыт на неопределенный срок. И так несколько дней подряд. Поддержка никакой информации не предоставляет.
Cedro
Сентябрь 2024 •
5
Отличный ресторан с по-домашнему вкусной итальянской кухней. Поужинать летом на их веранде сплошное удовольствие. Дети в восторге от пиццы и десертов!
Кэлли
Август 2024 •
5
Милый магазинчик. Всегда чисто и комфортно внутри, спасибо что держат уровень. Понятно за что платишь, это именно отличное индивидуальное обслуживание и премиум бренды.
Mushrooms
Июль 2024 •
4
Вкусно, но не вау. За что 2 года назад попал в список рекомендаций мишлен мне неясно, честно говоря. Летняя веранда очень уютная. Летом часто сюда заходим после прогулок в парке Горького.
Лемана Про
Май 2024 •
4
Хороший большой Леруа. Купила всё что нужно было. Минус это подземная парковка, неудобная и неровная.
Лилия и лилия
Апрель 2024 •
5
Отличный милый магазинчик. Большой выбор вариантов подарка. Красиво оформлен.
Ресторан Донна Маргарита
Февраль 2024 •
5
Всё понравилось. Милый, действительно похожий на Итальянские ресторанчики интерьер, согревающий настоящий камин. Все заказанные блюда: ризотто, паста, пицца на тонком тесте были очень вкусные! Пицца вообще восторг! Нет излишнего пафоса, как в других ресторанах этого холдинга.
Винни
Январь 2024 •
3
Раз к разу качество обслуживания и компетентность консультантов все хуже. Ассортимент неплохой, цены как везде на нормальные вещи.