подписчиков

17,6к

просмотров

Март 2026

Отвратительно! Отдали самокат , конкретно обговорили, что мы хотим исправить. Нам озвучили стоимость на которую мы были согласны. Начало было хорошим, удобная функция, что за доп плату можно отправить курьером. На этом всё положительные закончились. Обещали перезвонить а следующий день утром, прождали весь день никто не перезвонил, вечером еле -еле добились через оператора обратной связи. Цена обслуживания выросла в 6❗раз и , естественно ,диагностика ( которую мы в принципе не заказывали) оказалась платной . От обслуживания отказались. При попытке дозвониться повторно и получить ответ, когда мы можем забрать самокат, снова никакой обратной связи , оператор оформляла заявку на перезвон несколько раз в том числе с пометкой срочно. И ни одного звонка в указанные сроки В итоге перезвонили после очередного звонка на повышенных тонах. Из чего делаю вывод, что компания намеренно вводит в заблуждение, т.е обманывает. Диапазон цен конечно может меняться, но не в таком размере. И при начале работ необходимо оповестить заказчика о реальной стоимости, мастер, который собирается исправить , конкретно, указанную нами неполадку должен понимать о какой сумме идёт речь . И только после этого выполнять какие-либо манипуляции В общем, считаю, что это выброшенные деньги и куча потраченных нервов