Не первый раз пользуюсь данной вет клиникой, но такого ужасно ответа я никогда тут не слышала.
Одному из наших детей стало плохо, как мы должны были записаться заранее? Откуда мы знали что ему станет плохо? Что за бред? Были сегодня 26.07.24 пришли примерно в 20:00, могла бы и вежлива ответить. Такого жесткого ответа я ещё тут не слышала. Типа делайте что хотите мне вообще все равно на вас, пошли вон отсюда-это прозвучали так практически. Ужасно расстроена, что такие люди работаю и так относятся к состоянию животных. Где ваша клиентоориентированность?
Happy Studio
Июль 2024 •
5
Спасибо большое мастеру Камилле. Была записана на депиляцию 22 июля двух зон, все прошло комфортно, в кабинете не холодно. Не больно, все было терпимо.
Улыбка радуги
Июль 2024 •
1
Продавец Александра, когда я подошла на кассу сказала, что касса занята( ждем девушку, которая продолжала выбирать товары) когда я зашла в магазин сотрудника была два. Вопрос: где второй сотрудник? Потому что Александра сначала стояла (и я стояла в ожидании, когда одна госпожа выберет то, что ей хочется), а когда её попросила подойти та самая девушка, которую она ждала, она пошла её консультировать ( она могла быстро отпустить меня, так как у меня был один товар и продолжить ждать ту, которая ещё выбирала, что ей приобрести).
Неприятная ситуация получается.
Разное отношение к разным клиентам?
Если ваши камеры работают, то все это можно увидеть. Надеюсь с Александрой будет проведена беседа по клиентоориентированности. Сама работаю с людьми и такое недопустимо, чтоб клиент ждал, когда можно решить задачу без проблем.
Суши Тунец
Март 2024 •
1
Были вечером 05.03.24, персонал даже не поздоровался. Они были заняты беседой. Первое впечатление уже было не очень. Заказали два Том Ям с курицей, вок с рисом, курицей и овощами, сырные палочки. Том ям не вкусный, не насыщенный, курица вообще с жиром была, кушать было не приятно. Что насчет вок, тоже самое, привкус с кислинкой, не думаю что было испорчено мне кажется переборщили с какой-то добавкой и курица тоже была не вкусная, так ещё и с хрящами😖
Вообще тунец любила, но в нашем районе он закрылся. Поехали в Московский и полное разочарование, теперь даже не хочется тратить деньги и рисковать катаясь по другим филиалом.
Мариус
Февраль 2024 •
3
Место хорошее, но при брони нас не предупредили, что при входе нужно отдавать депозит сразу. Так как мы были там в первые, наша компания, которая подтягивались постепенно была немного ошарашена. Дезинформация получается произошла. Организатор чувствовала себя неловко. А так в целом прошло всё хорошо, все остались довольны, хороший зал, с другими гостями нам тоже повезло. Все были на одной волне.
Остров Мечты
Февраль 2024 •
5
Прекрасное место, множество аттракционов на любой возраст. Разделенный на тематические зоны, где помимо каруселей были и различные шоу в определяемые часы.
Rostic's
Февраль 2024 •
2
Любим это место, но вот пряный малиновый чай был совсем не малиновый … не приятный привкус. По ощущению просто корица с кипятком и не приятный запах. Чай так и остался недопитым, было невозможно пить.
LiA Rose
Февраль 2024 •
1
Персонал навязчивый, вечно пристают с вопросами, хотя изначально объяснили ситуацию, что человек выбирает дистанционно. Помощь в выборе не требовалась. Прошло ещё пару минут девушка, которая по-крупнее, задала нам вопрос, цитирую: «Чё так долго?» на что я ей соответствующе ответила. После такого наглого вопроса, пропало какое-либо желание, что-то там выбирать и мы ушли в другой цветочный. Прошу присмотреться, провести беседу и научить клиентоориентированности Ваших сотрудников.
Dim Sum & Co
Февраль 2024 •
2
2 звезды только за Том Ям, но подача к нему риса это что-то с чем-то. Неужели нельзя закупить пластиковые тарелочки с крышкой? Время 11:30 суши не готовы, заказать из предоставленного меню ничего нельзя, якобы как сказала девушка на кассе всё делается постепенно и заказать например сейчас запеченные роллы я не могу. В итоге кроме Том Яма я больше ничего там поесть не смогла. Суп не плох кстати.
Подносы грязные, видно, но протереть его нафиг надо.
Теремок
Февраль 2024 •
3
Брала блинчик с шоколадом и бананом, куски банана огромные, приходится разрезать пополам, чтобы удобно было кушать. Шоколадный соус честно говоря не вкусный…
Блины сами по себе получается большие и не тонкие, это плюс. К блину заказала чай, вода в чае будто из крана, ужасный привкус. В общем говоря мой завтрак не удался. Но квас тут вкусный