Отличное меню, каждый найдет что поесть. Паштет очень нежный, советую брать как закуску. Официант (Максим) хорошо оазбирался в меню, посоветовал что брать и по составу блюд, все остались довольны. Обслуживание ненавяжчивое, все было в меру.
Очень приветливый персонал, при раннем заезде поменяли брони местами и заселили в 11.30 (приятн бонус). Также пользовались спа в отеле, очень рекомендую, внимательный подход. Завтраки вкусные, несмотря на компактность расположения стоек с едой, всего достаточно и персонал постоянно проверяет и следит за количеством еды, при тебе по заказу могут приготовить яичницу с добавлением ветчины или другого. На выбор две каши. Все свежее и вкусное, в изобилии фрукты. Уборка проводилась каждый день. На что обратить внимание: при заезде в номер стояли две бутылки воды и чай-кофе, было ожидание, что их будут пополнять каждый день или по мере использования, но этого не случилось. Вода закончилась быстро, чай-кофе никто не пополнял. Ассортимент мини бара никакой, лучше его вообще не выставлять, чем так. Также не было пополнений моющих средств при использовании того, что выставлено было при заезде, ожидание, что если шампунь закончился, то поставят новый, но нет.
Номер с видом на Неву шикарен, нужно заранее до заезда просить повыше этаж и хороший вид из номера. Идеальное место для просмотра парада ВМФ. Номер чистый, убираются хорошо, меняют постельное белье чаще, чем обычно бывает в других отелях. Завтрак очень хороший: три вида каш, фрукты, готовят по заказу еду, очень крутые сырники, можно найти варианты на любой вкус. Не советую ресторан Беренг на территории отеля для обеда или ужина: официанты не приветливы, еда не вкусная, обслуживают долго, т.к. всегда есть бронь на мероприятия (снимают зал) и видимо вся кухня работает на них.
У нас был экскурсовод Дмитрий, увлеченный своим делом человек. Нам понравилось, очень познавательно и не скучно, ребенок выдержал 1,5 часа. Советую брать с мастер классом. Музей новый, существует с апреля 22 г.
ПЛЮСЫ: расположение, приветственная вода, приветливый персонал на ресепшине, заселили раньше на 2 часа от положенного времени заселения. Есть шампунь, гель для душа. МИНУСЫ: Отель старый, душевая кабина течет, после душа половина пола в воде. Пол трещит в номере, звукоизоляции никакой, мебель старая. Завтрак скудный, качество продуктов не очень.
Находится прям в центре, все достоприм-ти рядом и рядом через дорогу находится лодочная станция, что очень удобно для морских прогулок на катере. Завтраки хорошие, два вида каш, можно найти под любой запрос ассортимент. На втором этаже есть даже музей, посвящ Космонав-е. МИНУСЫ:1. В номерах нет приветств воды,2. в уровне отеля 4-х звезд должен быть отдельный флакон геля для душа и шампуня. Тут геля в принципе не было, зампунь в большой емкости не понятно откуда налито. Персонал не приветлив на ресепшине, общаются монотонно и не стараются помочь гостю, особенно если заезд с ребенком. Заезд в отель только в 15.00 (!!!) в отличие от общепринятых 14.00. При полной загрузке, при которой мы останавливались, нас заселили ровно в 15.00, при том, что Ласточка приходит в 7.30 утра. На вопрос позавтракать нам сказали, что отель полон и может нас и накормят, но в лобби баре за 950 руб. с человека. Ресторан на 7-м этаже по типу итальянского - не вкусно совсем, на 1-м этаже готовят лучше.
Расположение отеля отличное, в шаговой доступности Московский вокзал. Отличные завтраки, большой выбор всего. Персонал вежлив и в случае вопросов всегда быстро помогал.