Ребёнок сломал детскую карту, пришли поменять, работник в окне 1 с не скрываемым раздражением отправила нас самостоятельно разбираться с этим через онлайнбанк. А так же не предупредила что на период перевыпуска карты счёт заблокируется и не перевести деньги ни оплатить онлайн ни чего не получиться. При таком подходе нужно сразу на толончике писать "разбирайтесь сами, не беспокойте персонал"