olya2171014
3
0
подписчиков
0
подписок
112,5к
просмотров
Добрый день! Впервые пришлось побывать в Саратове! Гостиницу бронировали наугад. И не ошиблись! Обслуживпние в гостинице на высшем уровне, номер недорогой, но уютный и чистый, персонал приятный, питание хорошее. Из окон видна Волга, и прогулки по набережной это чудо!
Если будем в Саратове снова, то выбирем только вашу гостиницу!
Летела рейсом 5606 из Сочи 07.09.2021 года. Путевка от туроператора. Оказались с мужем он в 3 ряду, я в 26 ряду. Типа, так нас перевозчик зарегистрировал. Кстати все из нашей группы были зарегистрированы на 2-3 ряду. На регистрации попросила представителя авиакомпании пересадить нас поближе. Однако услышала от него много "лестного". в том числе и такую фразу "летаете на бесплатных местах, а еще и что- то хотите, идите , доплачивайте, тогда пересадим".Мы платим по тарифу который нам предлагает турфирма, а не бесплатно. Не просим комфортных мест. Но как то спокойнее лететь когда сидишь в самолете рядом с родным человеком ( ну хотя бы в зоне видимости). В голосе представителя перевозчика- раздражение и пренебрежение. На всех сайте авиа перевозчика "Россия" пишут, как борются за комфорт пассажиров. В самолете было около 20 свободных мест, в том числе и два в 3 ряду, где был зарегистрирован мой муж. Грубость представителя перевозчика в порту, два часа слез от обиды, итог испорченное настроение.
Не улучшило его и то, что на стойке посадки оказалось , что нас пересадили в 16 ряд( очень комфортный, и абсолютно свободный- все 6 мест). Неужели нельзя решать такие проблемы сразу, не портя нервы пассажирам и себе.
Спасибо членам экипажа за приятный полет и заботу. Но с авиакомпанией "Россия" буду стараться не летать.
"Ложка дегтя, бочку меда портит!"