Проживали с 31 октября по 4 ноября в бизнес корпусе. Отель «подуставший», нуждается в ремонте. Выбрала его из-за анонсированного пакета услуг, предлагаемом в отеле: питание «полный пансион», аренда катеров для рыбалки с егерем, бассейн, сайна, хамам.
Ожидания и реальность не совпали.
По еде: очень скудный выбор еды, которую тебе приносят как в столовке на подносе. Напитки продаются по заоблачным ценам.
В номере постоянно присутствовал запах канализации, спасались освежителем воздуха.
Хаммам и сауна днём не работали, а в бассейне уж очень холодная вода, ребенок один раз покупался и на следующий день заболел((
Катеров и егерей нам сказали в наличии нет, ловите с пирса((( Возле пирса есть беседка с мангалом, но нет ни шампуров, ни решеток для приготовления пищи.
И окончательно испортил финальный аккорд наш выезд. Договорились на ресепшене с администратором Ириной о том, что за чемоданами приедут к 8 часам. Когда никто не приехал, я пошла узнавать на ресешн в чем дело, но там было много мужчин, которые возмущались предъявленным чеком и администратор толком ничего мне не сказала. В 8.10 к бизнес-корпусу подъехала машинка, которая посадила к себе 1 человека из персонала и с пустым кузовом поехала обратно. На нашу просьбу довезти чемоданы до парома нам ответили отказом. Время у нас уже поджимало, пришлось тащить чемоданы самостоятельно. Вот такой сервис, к сожалению, у отеля 4 звезды.
Красное&Белое
Август 2022 •
1
Набрала корзину продуктов и напитков, полчаса проторчали возле кассы, так нам и не смогли пробить товар в магазине в Наро-Фоминске
Лефортовский мост
Январь 2018 •
5
Достаточно простая гостиница, без изысков. Но чисто, уютно, всё необходимое имеется. Персонал очень внимательный и приветливый. Завтрак включён и достаточно плотный)) Для командировки - отлично подходит на несколько дней.
Седьмое небо
Сентябрь 2016 •
5
Великолепный отель!
Заселились ночью, всё чистенькое, новенькое. В ванной комнате принадлежности всякие, чайник, утюг, гладильная доска в номере. На этаж куллеры. Вкусный и плотный завтрак. Приветливый персонал.
В общем, прекрасный уровень сервиса, рекомендуем