Прелесть, что за бар! Предложите персоналу на каменцы разложиться
Ультра - сервисный центр
Август 2023 •
1
Две недели назад в одно утро мой макбук не включился. Я привез его в Ультра сервис. Мне сказали, что через 2-3 дня смогут сказать что случилось. Через 5 дней, не дождавшись звонка, я сам позвонил, и мне сказали, что пока не могут разобраться, в чем неисправность, и что нужно еще время. Никто не пытался связаться со мной и дать какую-либо информацию, я просто отдал ноутбук в пустоту и постоянно не знал, что с ним. Информацию приходилось выпытывать из тех, с кем я разговаривал по телефону. Еще через 3 дня мне позвонили и перечислили разные вмешательства в результате предыдущего ремонта, в числе которых был и динамик. Когда я забирал ноутбук, я сразу проверил его в зале сервиса, и оказалось, что динамик не работает. Это же было и указано в заключении диагностики. Но прикол в том, что в ремонт я приносил ноутбук с работающим динамиком, никаких проблем и жалоб на него у меня не было. Я не мог его нигде стукнуть или уронить. И это вкупе с самим сервисом, как с работой с клиентом. В итоге теперь мне нужен новый ремонт за дополнительные деньги.