Мне отправили посылку из Санкт-Петербурга в Самару. Коробку в которой была икра форели в контейнерах. Посылка пришла на терминал который находится далеко от меня. Оформил доставку до адреса. Мне позвонили с доставки сказали в течении часа будет. Машина доставки не заехала к входу а встала на дороге. Я подошёл с сотрудником доставки мы сделали все необходимое для получения посылки. Далее он передал мне мешок который бы замотан скотчем. Без каких либо пломб ли прикреплённых документов. Я его спросил это точно моя посылка. Он сказал да. После чего сел в машину и уехал я даже не успел открыть мешок. Он был так упакован скотчем чтобы его открыть нужен был нож. Я занёс мешок в помещение срезал скотч. Внутри коробка с подтёками оранжевого цвета. Открыв коробку увидел что контейнеры с икрой разбиты. Позвонил сотруднику доставки. Тот сказал что не уполномочен решать этот вопрос. Звони на горячую линию. Я позвонил мне сказали пиши претензию. Написал приложил фотографии и видео. В результате мне приходит ответ от страховой компании. Оказывается мне нужно было пломбы какие-то сохранить. И вообще на месте всё решать. А то что они нарушили в счёт не брут. Во первых мне отправили коробку. Вопрос почему она оказалось в мешке при том мешок. Без всяких пометок обычный мешок замотанный скотчем. А всё это было сделано для того чтобы я не смог на месте увидеть повреждения. И сотрудник доставки тут же уехал. Ущерб от деловых линий составил 56000 рублей. + 1200 доставка. Вот тем кто хочет воспользоваться услугами данной компании. Имейте ввиду что может произойти с вашей посылкой.
ВашаКомната.рф
Январь 2021
1
В этой организации врут постоянно.Переносят сроки доставки .Потом опять врут.Ждем кухню с августа 2020г.Сделали ремонт под габариты теперь проблема другую заказать с таким же пораметрами.Хотите проблемы нажить обращайтесь в эту компанию