t2
Январь 2025 •
1
Позавчера, моя мама провела оплату за услуги сотовой связи Теле2 на сумму 100р., но допустила ошибку в одной цифре в середине номера. Сразу обратились в банк, но ее направили к сотовому оператору. Обратились в чат сайта (бот помочь не смог), потом по номеру поддержки. Нам пояснили, что т.к. номер другого региона, надо идти в офис и писать заявление на возврат. Сегодня мы ходили с ней в офис. Молодой человек сначала потребовал бумажный чек (мы смогли показать только фото с ПК, т.к. принтера у нас нет), но надо отдать ему должное он проверил чек на смартфоне и стал выяснять, как решить наш вопрос. После нескольких минут, он пояснил, что не поможет даже заявление, т.к. номер телефона, куда по ошибке были переведены деньги из другого региона. Очень странный подход солидной компании к такому вопросу. 100 рублей не большая сумма, но для пенсионера и она важна.
Банк ВТБ
Январь 2025 •
1
нашел на карте где находится банкомат. Выбрал удобный вариант в гипермаркете магнит. Стоят два банкомата и ни в одном нельзя положить деньги на карту. Нет физической возможности, только снять или оплатить что-то.
Fly
Февраль 2024 •
3
Добрый день.  заказали Вашу продукцию через Wildberries (см. фото). пришел вот такой пакет.  Дата указана неясно, но похоже на 7.02.2024 (хотя сегодня 5.07.2024). Двойки в указании года — выражены четче. не уже ли за 3 дня успели с завода доставить до другого города?? сомневаюсь. Верх пакета не был запаян, а сам пакет немного приоткрыт. Очень странно.  я понимаю — для животных, но все равно!!! не понятно, может подменили??