Марьино.net
Сентябрь 2024 •
1
Пользовался Марьино.нет на протяжении нескольких месяцев. Техподдержка у компании нулевая, Михаил под номер 745 не знает в принципе зачем он работает в этой компании. И так почти со всеми сотрудниками. Разговаривают по заранее заготовленные ответам. Не советую никому и никогда! Дополняю отзыв в сентябре 2024. В итоге остался у данного провайдера. До сентября все было средне: частенько, раз в неделю интернет отваливался, но не критично, обычно через 20-30 минут появлялся снова. 20 сентября интернет перестал работать вообще, техподдержка грубит, сеть полностью лежит уже ТРИ дня. В техподдержке ничего не объясняют, только говорят, что DDOS-атака, и все. Деньги не возвращают. Короче, завтра ко мне придут МГТС. А Марьино.нет желаю поскорее закрыться, а работникам техподдержки стать безработными.
Roomika
Декабрь 2023 •
1
Недавно переехали с женой в новую квартиру. В квартиру купили мебель. Осталось купить мебельную стенку для зала и большой шкаф в прихожую. Решили выбрать компанию Roomika. В первый же день нам составили расчеты. За два больших шкафа насчитали около 500.000 рублей. Цена вполне оправдана за КАЧЕСТВЕННУЮ мебель. На следующий день менеджер Анастасия приехала к нам вместе с замерщиком, чтобы точно все замерить и посмотреть. В итоге цена увеличилась на почти 30.000. Ну ладно, ничего. Первые два дня менеджер был очень доброжелателен и помогал во всем, отвечал на вопросы. Но начиная с того момента, как мы внесли аванс (150.000 рублей), менеджер перестала таковой быть. Постоянно говорила, что она не на работе и проверить состояние готовности мебели не может, а номера телефонов других сотрудников не давала. Я считаю, что это не наши проблемы, ибо они обязаны предоставлять мне всю информацию в рамках рабочего времени магазина. Окей, бывает. Тоже забили на это. Дату доставки попросили состыковать с датой установки (установку попросили оформить на следующий день после доставки). Менеджер с горем пополам это сделала, но начались опять проблемы. За пару-тройку дней до доставки мы внесли оставшуюся сумму (чуть больше 350.000 рублей) и начали ждать доставки. Доставили все очень вежливые ребята, посчитали. На следующий день установка. Тут все ужасно, за исключением самих установщиков, они ребята вежливые, доброжелательные, к ним у меня вопросов почти не возникло, так как все дальнейшие действия они выполняли в рамках своей инструкции и правилам работы с мебелью (видимо какой-то локальный акт их компании), а не сами от себя. По пунктам: 1. Оказывается на коробки приклеили штрих-коды элементов мебели, но внутри этих элементов не оказалось (мы не вскрывали коробки, если что, так как считали, что установщики сами все проверят). 2. Привезли неправильные дверцы. 3. Привезли неправильные петли. 4. Забыли привезти часть шкафчика, который над пуфиком в прихожей устанавливается. 5. Во время установки зеркала, установщики его повредили и оно разбилось, но они говорят, что это неправильно на заводе что-то вкрутили. Мы с ними не спорили, так как узнать правду сейчас уже не можем, да и нет сил. Факт остается фактом. Зеркало разбито. 6. Мы дополнительно заплатили 2000, чтобы установщики аккуратно срезали кусочек плинтуса, чтобы установить туда стенку. Что сделали установщики? СРЕЗАЛИ ПОЧТИ ВЕСЬ ПЛИНТУС В ЗАЛЕ. Зачем? Почему изначально не сказали, что так будут делать? Почему менеджер об этом не уведомила? Почему они не несут ответственность за это? Всем все равно! После этого нам сказали ждать две недели пока все довезут и привезут. Анастасия (наш менеджер) на звонки долго не отвечала, а когда начала отвечать, то просто говорила «ждите». Круто, конечно! Вы же мне подарили мебель, я могу и год, и два подождать. Установка части мебели осуществлялась 20 ноября. 27 ноября. С этого момента ничего не поменялось, никакой новой информации нет. Также хочу заметить, что сразу же после установки большей части стенки электричество в квартире начало выключаться каждые два-три дня (в стенке есть светодиодная подсветка, если что). Причем выключается электричество даже тогда, когда сама подсветка отключена. 29 ноября привезли оставшуюся часть мебели, кроме ручек. Ручки, как нам сказали, будут готовы к концу декабря. Финиш. Менеджеры и организация процесса в компании на 1/10, поэтому покупать никому не советую, на самом деле. Вот такие дела. UPD. В пятницу, 1 декабря, довезли оставшуюся часть мебели и фурнитуры, но есть нюанс… опять привезли не те ручки. Пообещали в понедельник, 4 декабря перезвонить и сообщить когда привезут правильные. Сейчас 6 декабря, никто не позвонил, менеджер опять не берет трубку и скидывает звонки. Также насчет плинтуса и электрики: мастера его не смогли приклеить обратно, поэтому теперь у нас оторванный плинтус в зале, а отключение электричества это не их проблемы, как они нам сказали. Завтра ровно два месяца, как мы внесли аванс…. Компания в ответе указала, что устранит все в кратчайшие сроки, но по факту им плевать.
Республика
Октябрь 2023 •
1
Сделал заказ в данном магазине. При выборе способа доставки указал «срочную доставку». Оплатил дополнительно 550 рублей. Через 10-15 минут перезвонили, сказали, что доставят через несколько часов. Так оно и получилось. Доставили через 2.5 часа после оформления заказа. Но самое интересное случилось когда заказ приехал. Курьер (женщина, средних лет) попросила меня в дальнейшем «указывать реальный вес товара». На мой немой вопрос «что?», она сказала, что я указал вес товара 1 килограмм (по факту товар весил около пяти килограмм). Я не понял что да как. В итоге, когда она ушла, выяснилось, что у Республики нет своих курьеров на срочные доставки, они заказывают курьеров Достависты и в примечаниях к доставке всегда пишут очень маленький вес товаров для того, чтобы платить курьерам мало и всю «выгоду» брать себе «в карман». Мне не жалко заплатить лишние 500, 1000, и даже 2000 рублей. Но то, что у взрослой женщины по сути украли ее честные деньги - это свинство и хамство. Больше я никогда не буду заказывать в Республике ничего. Ужасно.
Буханка
Июль 2023 •
2
Качество еды неплохое, цены доступные, но есть два весомых минуса: 1) Кофе ужасного качества. Возможно, проблема не в самом кофе, а в концентрации кофе и воды. Очень сильно разбавлено. 2) Персонал очень грубый. Как будто ему что-то должны всегда.
Wildberries
Август 2022 •
1
Самый ужасный ПВЗ Wildberries, который я встречал в Марьино и Люблино. Летом стоять невозможно, духота нереальный. На выдаче сменяются две бабушки, которые, во-первых, грубят, а во-вторых постоянно все ищут по три часа. Сам по себе ПВЗ ужасно грязный, а о ступеньки на входе (с внешней стороны) можно споткнуться и сломать себе все что можно.
Pedant.ru
Январь 2022 •
5
С компаний Pedant я познакомился в 2019 году, когда у меня разбился экран на iPhone 6S. Ещё тогда обратил внимание, что сотрудники в сервисных центрах данной компании очень вежливые и сообразительные ребята. Не так давно разбил экран на iPhone 11. Дисплей практически перестал работать. Уже думал поехать в Pedant в другой конец города, как вдруг вспомнил, что недавно буквально в двух-трёх минутах от моего дома открыли новый СЦ Pedant. В общем, что и следовало ожидать, я абсолютно не разочаровался в сотрудниках и в этот раз. Дмитрий и Илья прекрасные специалисты, коих сейчас мало. Все починили за часа 1.5, общались вежливо и в подарок наклеили пленочку. По цене вышло 12000 рублей (оригинал). Вполне адекватная цена, если учесть, что в других предлагали за 15000-19000. Сам ремонт осуществлялся 15 января, спустя 3 дня экран работает идеально, нареканий никаких нет. В будущем, в случае поломок буду обращаться именно в сервисный центр Pedant на Братиславской.
CDEK
Ноябрь 2021 •
1
Возможно, это мне так не везёт, но второй раз заказываю товары в этот пункт выдачи и второй раз исключительно отрицательное впечатление от выдачи товаров и сотрудников, которые выдают эти товары. На почту пришло уведомление, что могу забрать заказ. К уведомлению было приложено сообщение о том, что при выдаче заказов нужен документ, удостоверяющий личность. Про тип этого документа не было ни слова. Привожу в пункт выдачи 24.11.2021 приблизительно в 16:35. Говорю свой номер телефона. У меня было всего 4 заказа, каждый на сумму 65 рублей (итого 260 рублей общая сумма ВСЕХ заказов). Ребята показывают мне коробочки и просят паспорт. Я говорю, что паспорта у меня нет, но есть ВУ. Сотрудники говорят, что ВУ не подойдёт, нужен оригинал паспорта. Я объясняю, что в письме от СДЭКа не было указаний на тип документа, удостоверяющего личность. По закону, ВУ является документом, удостоверяющим личность. Они говорят, что у них на стенке висит листочек с надписью о том, что у них ВУ не является документом, удостоверяющем личность. Получается, по их логике, я должен прийти к ним на пункт выдачи, прочесть этот листочек, чтобы знать какие документы подходят для выдачи заказов, а какие нет? Я сказал, что паспорта у меня нет, а до дома идти не мало, поэтому попросил показать фото паспорта. Они отказались, сказали нельзя, только оригинал. В итоге я по морозу шёл обратно домой, чтобы вернуться, взять документы и пойти снова к ним. В общем, никому не советую забирать здесь заказ. Также хочу отметить, что один из сотрудников, который не носит бейдж и униформу сидел и разговаривал со мной, не используя никаких средств индивидуальной защиты (ни маску, ни перчатки). Когда я ему указал на это, он сказал, что «мое рабочее место там» и указал за шарму, явно дав понять, что он сидит за столом выдачи не постоянно. Но за то время, пока я там был (первый раз минуты 3-4 и второй раз минут 10-15), он все время сидел перед покупателями за столом выдачи. Возможно, это мне так не повезло, но сотрудник Никита абсолютно не клиентоориентирован. Просьба разобраться в ситуации. Спасибо.
Макдоналдс
Октябрь 2021 •
1
В этом Макдоналдсе работают самые ужасные сотрудники из всей сети (по крайней мере, из тех, где я был). Постоянно что-то не докладывают и отмечают заказ завершенным, когда он даже еще не готов.
Ареал
Июнь 2021 •
4
Прекрасное место. Был там несколько раз. Из плюсов: 1. Очень ухоженные и чистые номера. 2. Вкусные завтраки, обеды и ужины. 3. Красивая местность и природа. Из минусов: 1. Высокая цена. 2. Практически за все нужно платить. Хочешь покататься на велосипеде - заплати 1000р. Хочешь подключить свою ТВ-приставки к телевизору - заплати 500р. Хочешь поиграть в игру - заплати N-ую сумму. Считаю, что в заведении данного типа стоит это все давать по дефолту (или хотя бы в каком-нибудь тарифе).
Царь-макет
Июнь 2021 •
5
Отличная выставка. Все в мелких подробностях. Показаны как большие торговые центры и бизнес-центры, так и жизнь обычных людей. Советую посетить. Цена относительно невысокая.