подписчиков

подписок

82,5к

просмотров

Сегодня

Очень долго думала, стоит ли вообще писать этот отзыв, но это уже последняя капля моего терпения. С этой компанией я работаю примерно 2–3 года, ещё с тех времён, когда они находились на Измайловской. Тогда всё было отлично: работал приятный мужчина, заказы выполнялись качественно и всегда в срок. Никаких претензий не было. После переезда на Электрозаводскую штат расширился. Первое время тоже всё было хорошо: качество работы оставалось на высоком уровне, сроки соблюдались. Но потом всё изменилось. Сразу хочу отметить: к качеству продукции у меня претензий нет. Вы действительно хорошо выполняете свою работу. Но сервис и отношение к клиентам перечёркивают все плюсы. Из-за постоянных проблем в общении мне пришлось сменить производство, и возвращаться к вам больше нет никакого желания. Я не знаю, кто ведёт переписку в Telegram, но настолько высокомерного общения я давно не встречала. Складывается впечатление, что не я оплачиваю услуги компании, а мне делают одолжение. Вместо уважительного отношения — холодный, грубый тон и полное отсутствие желания идти навстречу клиенту. Особенно странно такое отношение к постоянным клиентам. Многие компании ценят своих заказчиков, стараются помочь, найти компромисс, иногда делают небольшие приятные бонусы. Здесь же клиентоориентированность, к сожалению, полностью отсутствует. Только жёсткая позиция: «будет так, как мы сказали». Любая просьба воспринимается так, будто клиент создаёт проблемы. Отдельно хочу отметить, что Леван всегда общался вежливо, спокойно и профессионально. К нему у меня никогда не было вопросов. Но остальные сотрудники, особенно девушка, которая, как я понимаю, руководит процессами, оставили крайне неприятное впечатление. Общение было таким, будто я пришла что-то выпрашивать бесплатно, хотя я являюсь платящим клиентом. В итоге решение, конечно, за каждым — работать с этой компанией или нет. Но лично у меня остался очень неприятный осадок. Качество работы действительно хорошее, однако отношение к людям оказалось настолько неприятным, что полностью перечеркнуло желание сотрудничать дальше.

Плов центр

Москва · Кафе

Декабрь 2025

Место просто бомба, за такую цены и такие огромные порции вот это я понимаю, всегда приветливый персонал, все свежее, лучшие на районе ростокино

Кальян-бар

Гудаута · Кальян-бар

Июль 2024

Безумно приятная и очень уютная обстановка, вкусный кальян и приемлимые цены, приветливый персонал и классная музыка,это наверно одно из лучших мест в этом посёлке

Кофейо

Москва · Кофейня

Сентябрь 2023

Самая уютная кофейня в этом районе )

TiTulFinance

Москва · Кредитный брокер

Февраль 2022

Очень вовремя позвонил менеджер Руслан, попала в сложную ситуацию из за сокращения на работе и уже думала обращаться за микрозаймами.. Очень помог снизить платежи по кредитам и взять еще необходимую сумму, спасибо за вашу работу!

ПломBeer

Подольск · Магазин пива

Февраль 2022

Самое вкусное пиво в Подольске, а рыба вообще отвал бошки, продавец очень приятная девушка. всегда подскажет и поможет определиться с выбором

Мята Lounge

Москва · Бар

Ноябрь 2020

Посетили кальяную, очень уютно вкусные коктейли, отличный кальян, придём к вам ещё раз обязательно!)