Ирина Малина
7
0
подписчиков
0
подписок
183,3к
просмотров
Печальное здания госучереждения, в основном зале очень тесно, мало места для ожидания, аппарат не печает талоны электронной очереди, запись была на 14 часов, документы только приняли в 14:17, человек который сдавал документы после нас позже на минут 10, почему то первый получил все документы, вообще не понятно как сотрудники сортируют документы на выдачу
Честно скажу, что нам повезло, нашей сделкой занимался Кокшаров Виктор, руководитель отдела продаж, видимо так сошлись звезды, что когда мы приехали просто посмотреть машины, он оказался свободен. В результате мы остановились на этом салоне и машину приобрели здесь, хотя это был не первый салон где мы побывали. Но человеческое отношения Виктора очень подкупило, он не пытался сразу что то нам продать, не наседал, спокойно выяснил что мы хотим от машины, и предложил несколько вариантов. Что приятно всегда был на связи, с БОЛЬШИМ терпением отвечал на все дурацкие вопросы, решал все спорные ситуации которые возникали по ходу сделки (свою старую машину мы сдавали в зачет). У меня осталось очень приятное и теплое впечатление от посещения салона и конкретно от Виктора. Спасибо ему большое за такое отношение к клиентам, надеюсь что руководство отметит его работу.
Когда только открылся был самый удобный и быстрый пункт, сотрудники были очень классные. Сейчас увы все стало немного хуже, помещение стало меньше, в зале постоянно то коробки, то большой товар, часто одна кабинка занята заказами, постоянно очереди, иногда не могут найти товар, просят зайти позже.
Сотрудников в зале больше чем клиентов))) конечно они заинтересованы в клиенте если тот выбирает машину, не заметно для себя провели там почти 3 часа, но надо постоянно ждать хоть 5-10 минут каждого сотрудника своего отдела, но все доброжелательны, скидки конечно полная лажа, когда голова встаёт на место после потока информации о скидках понимаешь, что все ерунда, кто будет работать себе в убыток)))
