Хороший, уютный, чистый отель. Завтраки очень вкусные, девочки приветливые.
Парк семейных развлечений StoryЯ
Июль 2024 •
1
20.07.24 Были в этом чудовищном месте, по другому не назвать. Администраторы или как там их назвать совсем не компетентны, разговаривают так, как будто пришли в долг брать или приглядеть за нашим ребенком бесплатно, смените персонал наконец то, эти дамочки закатывающие глаза такое себе.
Привели ребенка, сказали что дети играют в комнате под присмотром родителей, заполнили анкету, после этого они нас послали в другую комнату, так как ребенку не было 6 лет, а 5,5. И они не пустят нас в эту игровую. Спросив , где комната, аля администратор ( которая вечно закатывала глаза на все вопросы или возмущения) махнула своей рукой и отправила на второй этаж, где шестилетнему ребенку не интересно играть с годовалыми детьми.
Почему, ваши сотрудник сразу на месте не рассказывают об условия посещения детской комнаты? Для чего они там находятся в количестве 2 штук, по другому их назвать не получается. Такие деньги берете, а сервиса ноль. Посадите туда дружелюбных сотрудников.
Вечер был испорчен, написали в книгу жалоб, надеюсь руководство возьмет это в работу!
Уехали в Сити Молл, цена ниже, сервис на 100 , девочки вежливые, не пришлось ничего выспрашивать, сами все рассказали.