Отделение почтовой связи № 432044
Август 2023
1
Был сегодня 04.12.21, примерно в 15:00. Забирал посылку, от Авито Доставки (с Авито доставкой через почту столкнулся впервые), Хрустальная ул., 7. Сотрудница Кузнецова Марина Александровна отказалась предоставить мне товар на осмотр в ее присутствии, она вскрыла коробку с монитором, который я заказал и на этом все. Вскрывала она коробку в 3 метрах от меня, за прилавком, товар был в непрозрачных пакетах из вспененного полиэтилена и я никоим образом не мог оценить, ни содержимое, ни тем более его состояние. На просьбу поставить коробку с монитором ближе ко мне, чтобы я мог осмотреть содержимое, своими руками, она наотрез отказалась, мотивируя тем, что им запрещают правила Почты России, и требования Авито Доставки ей не указ. При этом, перед тем, как начать вскрытие, она в прямом смысле бросила посылку (которая была в картонной коробке от ЖК монитора) на стол. На мое замечание, что посылка хрупкая и там ЖК монитор, она "извинилась", сказав, что весь день таскает эту коробку с места на место и что по пути к ним с посылками обращаются еще хуже (хотя это и не новость). С Авито Доставкой через Почту России столкнулся первый раз, до этого заказывал через Boxberry, так там не было никаких проблем с проверкой, сотрудник давал время и место, а после проверки очень заинтересованно спрашивал, буду ли я забирать товар и предлагал подписать форму. На Почте мне не предоставили ни единого документа. В общем, вышеназванная сотрудница (полненькая девушка, лет 25-30), после недолгого диалога и моей просьбы дать осмотреть хотя бы монитор (а там еще были соединительные провода и разобранная подставка и все в отдельных пакетах), психанула и ушла с рабочего места, крича, что ничего в руки мне давать не будет. Тут подошла другая сотрудница, постарше, вникла в ситуацию и поставила несчастную коробку с посылкой рядом со мной, дав мне осмотреть свой товар. И эти люди еще удивляются плохому к ним отношению. В чем проблема была тихо спокойно распаковать коробку рядом со мной или дать это сделать мне самому, как я предложил, увидев, как начинает скапливаться народ за мной. Как всегда ведь работала одна единственная "касса" из трех, хотя кроме этой девушки, которая за ней сидела, по отделению ходили еще 3 женщины. Короче полный пофигизм, и хамское, ничем не прикрытое отношение. 28.08.23. Почта снова отличилась. Теперь наше отделение работает лишь до 18:00. "Приятный сюрприз". Теперь посылки только в субботу получать? Все для людей делается. Порой, я вообще не понимаю логику наших Рулевых. Ну закройте вообще тогда отделение, если вам оно так мешает. Все равно теперь туда не получится ничего больше заказывать, ибо работающий человек в 90% случаев просто не успеет после работы. А ждать субботы, чтобы получить посылку, которая пришла в понедельник, как у меня сегодня, я больше не захочу. Ладно, хоть посылка подолгу может храниться, успеешь забрать. Но этот бред. Для кого теперь это отделение, исключительно для пенсионеров? Ну хотите вы рабочий день уменьшить, ну сделайте начало рабочего дня на час позже, но закрытие не трогайте.
Почта Банк
Сентябрь 2022
1
Отзыв не про конкретный филиал, а про отзыв о Почта банке в целом. 2.09.22. Заказал материнскую плату в Ситилинке, MSI MAG Z690 TOMAHAWK WIFI DDR4. Оформлял в рассрочку по программе 0-0-6. Заказ V023954253. Все вроде нормально, пишут с вами свяжутся, ожидайте и не дают закрыть страницу с сообщением)) Минут через 5 звонок, девушка, уточняет все моменты, предлагает доп услуги, все как обычно, советует в ближайшее время подъехать в Ситилинк на Минаева, 11 и дооформить кредит. Да, кредитный вариант как уже сказал, выбирал в виде рассрочки 0-0-6 в Почта банке. Платежи на 6 месяцев в общей сумме чуть чуть выше, чем стоил товар на момент заказа. Понятно, что бесплатный сыр в мышеловке, но решил проверить. Скорее всего, навязали бы страховку, это как минимум. Но я этого не узнал. 3.09.22 примерно в 14:00, приезжаю в Ситилинк по адресу Минаева, 11, узнаю куда мне отправится, распечатывают мне бланк заказа и отправляют к девочке в дальнем углу. Девушка отсканировала мой паспорт, сфотографировала, заполнила видимо что-то и стала ждать, минут через 5 она начала про себя ругаться, на мой вопрос сказала, то ли связи нет, то ли сайт Почты банка глючит. Прождали еще 15минут, безрезультатно. Она кому-то написала, ей сказали, что у банка ошибка и нужно повторять заявку. Это можно сделать у них или я могу это сделать дома. На вопрос, по какой цене я буду повторять заявку, по вчерашней или сегодняшней, она ответила, по сегодняшней. Круто говорю, сегодня товар подорожал на 1200р. На вопрос, зачем вообще повторять заявку, если он никуда не делся и висит у меня в ЛК, мне не ответили.
Ситилинк
Сентябрь 2022
2
Ситилинк в последнее время разочаровывает все больше. 23.08.22. Заказал материнскую плату MSI MAG Z690 TOMAHAWK WIFI DDR4, заказ номер V023636322. Выбирал вариант оформления в кредит. Товар был зарезервирован, был выбран вариант доставки на дом, т.к. выбрать вариант самовывоза, в Тот момент было почему-то нельзя. Ок +300р за доставку, цена материнки была неплохой, можно на это пойти. Но кнопка «заполнить заявку на кредит/рассрочку» так и не активировалась. Думал, может напишут, позвонят, нифига. Несколько дней мониторил заказ в ЛК, а потом он просто исчез, как будто я ничего и не оформлял. Некрасиво. В это время данный товар исчез из продажи. 2.09.22. MSI MAG Z690 TOMAHAWK WIFI DDR4 вновь появляется в продаже, да еще и по более низкой цене. Снова пытаюсь сделать заказ. Заказ V023954253. На этот раз, кнопка «заполнить заявку на кредит/рассрочку» активна, с 5й попытки получается оформить заказ (были ошибки с калькулятором на сайте Ситилинка). Все вроде нормально, пишут с вами свяжутся, ожидайте и не дают закрыть страницу с сообщением)) Минут через 5 звонок, девушка, уточняет все моменты, предлагает доп услуги, все как обычно, советует в ближайшее время подъехать в Ситилинк на Минаева, 11 и дооформить кредит. Да, кредитный вариант я выбирал в виде рассрочки 0-0-6 в Почта банке. Платежи на 6 месяцев в общей сумме чуть чуть выше, чем стоил товар на момент заказа. Понятно, что бесплатный сыр в мышеловке, но решил проверить. Скорее всего, навязали бы страховку, это как минимум. Но я этого не узнал. 3.09.22, приезжаю в Ситилинк по адресу Минаева,11, узнаю куда мне отправится, распечатывают мне бланк заказа и отправляют к девочке в дальнем углу. Девушка отсканировала мой паспорт (на сканере, т.е. сканы остались в компьютере), сфотографировала, заполнила видимо что-то и стала ждать, минут через 5 она начала про себя ругаться, на мой вопрос сказала, то ли связи нет, то ли сайт Почты банка глючит. Прождали еще 15минут, безрезультатно. Она кому-то написала, ей сказали, что у банка ошибка и нужно повторять заявку. Это можно сделать у них или я могу это сделать дома. На вопрос, по какой цене я буду повторять заявку, по вчерашней или сегодняшней, она ответила, по сегодняшней. Круто говорю, сегодня товар подорожал на 1200р. На вопрос, зачем вообще повторять заявку, если он никуда не делся и висит у меня в ЛК, мне не ответили. Я с одной стороны понимаю, что это не столько вина Ситилинка, сколько самих банков, но с другой, эта девушка, специалист по кредитованию использовала МОБИЛЬНЫЙ интернет со своего телефона! МОБИЛЬНЫЙ интернет, который в помещениях работает раз через раз. Неужели сложно обеспечить сотрудников, хотя бы wi-fi точкой доступа, которая будет работать стабильно? В результате 2 часа потерянного времени, испорченное настроение и измененные из-за этой бессмысленной поездки, на другой конец города, планы. Нисколько не сомневаюсь, что и этот заказ из личного кабинета мне потрут через несколько дней. Хотя резерв висит до 18 сентября и к этому моменту я бы смог выкупить товар без всяких кредитов, но его и не отдадут теперь без кредита, скорее всего, нужно делать перезаказ, по бОльшей (уже) цене.
t2
Ноябрь 2021
1
Офис на Хрустальной, 19, напротив Магнита Много слышишь негатива со стороны людей, кто пользуется услугами Теле2, нарекание на качество связи и обслуживание, плохую ТП. Самому никогда не была интересна эта контора, т.к. дома ловит лишь Билайн, плюс проводной инет от них и все в одном тарифе, альтернативы нет короче. Но не суть. Теле2 как я понимаю, ранее был УльяновскGSM и им я одно время пользовался (могу ошибаться), и к нему претензии были 1 в 1 описанные выше. Короче, сейчас возникла необходимость в симке именно Теле2. Симка нужна была для охранной GSM сигнализации, которую планирую поставить в дачном доме. В нашем СНТ плохо ловят все операторы, но в этом 2021 году, Теле2 подсуетилась и поставила в нашем СНТ свою вышку с БС, поэтому пришлось посмотреть в сторону этого оператора. Но вот незадача, на 90% всех охранных сигнализаций в ТТХ черным по белому указано "не работает с симкартами Теле2", на форумах, предположительно определил, что проблема якобы в том, что у Теле2 нет поддержки 2G в Москве, поэтому и указывают на сигнализациях об этом, опираясь на Московский регион (но это не точно, наверняка я не нашел в чем причина). Сам я с Ульяновска, поэтому была надежда, что все у нас будет работать. В салоне мне подтвердили, что 2G симкарты поддерживают, как и любые БС оператора по Ульяновску. У Теле2 есть тариф "для вещей" или как-то так, который позиционируется в том числе и для работы в блоке охранной сигнализации (там пакет из 100смс и сколько-то минут разговора). Для этой работы от симки требуется лишь отсылать СМС сообщения на указанные номера при постановке/снятии с охраны и сработках + делать дозвоны на эти же указанные номера. ВСЕ, больше от симкарты ничего не требуется. Сотрудник Теле2 (полный парень такой, имени не запомнил), сообщил, что тариф для вещей подключается сразу на год за 700 с чем-то рублей. Я по причине неуверенности, что симка и функционал будут работать, ясное дело покупать годовую симку не очень хотел, спросил вариант на месяц для пробы, если все будет ОК, то через месяц приду и возьму годовой пакет. Мне предложили 2 варианта 1. Взять симку с тарифом и переподключится на тариф для вещей за 150р, что меня естественно не устроило 2. Взять самый простой тариф за 220р и пользоваться им, цена одной СМСки мне назвали 1,95р, дорого, но фик с ним думаю, чуть больше 100 СМС у меня будет из расчета 220р. Я неоднократно говорил ДЛЯ ЧЕГО МНЕ СИМКАРТА, что мне от нее нужны СМСки (около 100шт в месяц должно хватить), неоднократно уточнял что взяв тариф за 220р смогу потратить эту сумму на эти СМСки))) Короче я оплатил, сотрудник все мне оформил, протягивает пластик с симкартой и говорит "ну вы только рублей 30 на на симку докиньте". Я спрашиваю "в смысле, зачем? у меня же 220р на счету", А он в ответ "нет, на счету у вас 0р и СМС пакета на этой симке нет". Я: "и что мне дадут эти 30 рублей, до 15 СМС отослать?!". Он: "ну вам же только ПРОВЕРИТЬ..."))) Сказать, что я выпал в осадок от новой информации, ничего не сказать) Вопрос к Теле2, у вас такие сотрудники деревянные или они специально нацелены и проинструктированны, чтобы максимально кинуть клиента? Я еще не начал пользоваться вашими услугами, а меня уже ввели в заблуждение (чтобы не сказать матом)