подписчиков

подписок

549,6к

просмотров

Июнь 2024

Мой отзыв будет не такой одинаково восторженный как многие) При обращении в компанию, вас приветливо встретит менеджер. Замерщик тоже произведёт хорошее впечатление. На этом всё. За все остальные процессы отвечают разные люди и их ответственность и качество коммуникации желают лучшего.   Началось с доставки. В обозначенное время не привезли и не отзвонились. После обращения к менеджеру, через час позвонил водитель и сказал что будет только к 11 вечера. Не приехал к 11 и на связь не вышел. Заказ привезли на следующий день рано утром. Мои планы и время никого не волновали, конечно)   Установка. Договорились на воскресенье, но уточнили, что демонтированную конструкцию вывезут только в понедельник. Я сказала, что оплачу вывоз мусора по факту. На что сотрудник ответил раздраженно «Давайте не будем с вами ругаться из-за этого..!» Это уже за гранью профессионального диалога, на мой взгляд. В итоге позвонили в вс и перенесли установку на понедельник.   День установки. Сотрудники приехали как договаривались. Не особо приветливые, ну ладно, бывает. Осматривают фронт работы и начинают удивляться зачем я меняю остекление, ведь это еще хорошее… Видимо надеялись, что я скажу «Ок, ребят, расходимся») В целом работали хорошо, за 4 часа один раз покурили, переодически доносились маты… не приятно, но терпимо.   Вывоз мусора. Тишина, пока не обратилась к менеджеру с уточнением времени вывоза. После связались, всё вывезли.   Не рекомендую эту компанию. Разочарована отношением к клиенту.