Боль и разочарование, сроки оговариваются устно одни, в действительности другие, но самое ужасное это то что сотрудники не информируют о переносе сроков, не отвечают на вопросы, они сами не знают почему задерживается и когда приедет посылка.
Это очень плохо, два года назад казалось что пляж и пляж, но сейчас это выглядит очень плохо. Пробка перед шлагбаумом аж от заправки, медленная пропускная способность у женщин кто принимает оплаты, парковок явно не хватает даже во всем лесу) На пляже не где встать даже, в воду не зайти вообще.
На пляже нет ни душа ни краников помыть ноги от печка (2шт еле живые на весь пляж), туалет один (как вы думаете почему вода такая вонючая?), шашлыки жарят мужики с животами голыми и голыми руками, есть или не есть такое решать вам.
Из плюсов построили несколько кафе, все бы хорошо вроде цивильно, но катастрофически мало места в них.
Общее впечатление приятное, но если смотреть на детали, то есть что исправить, кухня - это печаль печальная, ассортимент небольшой, в будни так вообще все грустно, ожидание приготовления 30-60 минут а то и больше, регулярно заканчивается лед в баре, туалеты позорные, но эти недочеты не мешают загорать и наслаждаться летними днями, вода в бассейне обычно с утра чистая, но к обеду в него уже не протиснуться, спасают души с холодной водой.
Очень даже интересное заведение, где играет музыка разного поколения, не плохие коктейли и приемлемая еда для бара. Обычно народу очень много (не встать даже). Летник свободный комфортный.
Периодически заходим в этот бар и раньше моему восторгу не было пределов, но в последний раз за баром было двое стажеров и девушка бармен, которая явно зашивалась, коктейли были увы не вкусные, даже после трех переделываний лучше не стало, надеюсь данный факап временное явление, потому что бар отличный!
Вчера заказали доставку, привезли протухшие ролы (лосось как будто затух пока хранился где-то, все остальное вкусное и свежее, но Филадельфия это фиаско. Позвонила в ресторан, мне сказали, что со мной свяжется менеджер, но так и никто не связался! Сервис начал страдать и кухня портиться обидно.
Грустно когда сталкиваешься с подобным сервисом, вчера звонила оставляла запрос, отвечал менеджер Артем, мне не дали даже цены, позже взяла трубку девушка и я попросила выслать характеристики по HPL чтобы мы могли подобрать материал, отправила запрос на почту. В итоге ни одного ответа ни цены, ни характеристик ни от Артема ни от девушки. Но сегодня Артем звонит мне с вопросом "Ну что решили брать будете" Интересно, а такая схема работает? Не ответа вам по товару ни цены, но позвонить спросить будете ли вы брать нужно видимо для системы KPI звонок сделали, а не ради продажи.
Уважаемые руководители и директора компании Велунд обратите внимание на качество обработки входящих запросов.