подписчиков

подписок

42,3к

просмотров

Март 2026

Клюнула на красивую картинку в инстаграме, решила приехать в шоурум, чтобы приобрести несколько позиций. Когда приехала, шоурум оказался закрыт, после звонка девушка сказала подождать 15 минут. Через 15 минут минут 2 попытка, но увы магазин оказался буквально пустым, в наличии было несколько позиций в единственном экземпляре. На мой вопрос действительно ли это все? Мне ответили, что завтра будет поставка, но девушка не в курсе какие позиции там будут. Наверное, единственное, что ее интересует, так это держать в зоне, где находится одежда пакет с едой из «Вкусно и точка», чтобы наверняка все провоняло. Очень жалко потраченное время Визит 22.03.26

Point Beauty

Москва • Салон красоты

Ноябрь 2025

Сервис отсутствует от слова совсем :) Отвратительное впечатление из-за администраторов, которые почему-то не в состоянии качественно выполнять (или хотя бы пытаться) свою же работу. Почему? Вопрос к руководству 08.11.25 была записана к мастеру-бровисту Кире, после чего в день записи предупредили об отмене 13.11.25 была записана также к мастеру-бровисту Кире, но по какой-то неизвестной мне причине меня не предупредили о том, что архитектуру и окрашивание бровей мне будет делать совершенно другой мастер *Предварительно мне присылали работы мастера Киры, но как итог - полное несоответствие, брови разные по высоте и ширине, краску передержали 07.11.25 я онлайн записалась к Анне (мастер маникюра), к которой я хожу уже достаточно давно За день и в назначенный день как обычно подтвердили запись. Все бы ничего, но сегодня 18.11.2025 снова выясняется, что меня примет другой мастер :) В переписке после инцидента с бровистом я попросила, чтобы меня предупреждали в случае смены мастера. Только я об этом вообще не должна просить. Как вообще можно не предупредить клиента о любых изменениях? Сегодня 18.11.2025 администратор как обычно отсутствовала в зоне ресепшена. После того как она вернулась на вопрос: «почему меня не предупредили о таком?», мне ответили: - Не знаю, не я работала, не я общалась с вами, не моя смена Отсюда встречный вопрос, почему меня должно волновать кто со мной общался и кто, где виноват, если проблема есть здесь и сейчас? О том, что в последние 3-4 визита не предлагают даже стакан воды я вообще промолчу Руководство, надеюсь вы действительно задумайтесь о качестве работы своих администраторов и может тогда у вас не будет такой текучки из клиентов и мастеров 🤝🏼 UPD: Салон так и не связался, делайте выводы) А после мастера Виктории спустя 7 дней появились явные отслойки на 8 пальцах 👍🏼

4.26 Студия

Москва • Стилисты

Январь 2025

Ранее никогда ничего не делала с бровями у мастеров, и полгода назад я попала в руки Татьяны - о чем я ни разу не пожалела. Татьяна - профессионал, который не только качественно выполнит свою работу и подскажет, с ней можно обсудить любые темы и чувствовать себя максимально комфортно! Огромная благодарность и успехов❤️