Уважаемые дамы и господа!
Если Вам дороги свои нервы и деньги - не заказывайте здесь ничего, пожалуйста!!!!
Это вкратце. А теперь - подробно о моей истории.
В конце января 2025 года я заказал кухню размером 1.6 х 1.0 м (в студию). Дата сборки и доставки назначили на 09 февраля.
В момент замера мне за 2 дня до самого замера ("между прочим") сказали, что он платный (2000). Удивительно? Едем дальше.
Пока замеряли кухню, я принял решение дозаказать и увеличить на пару ящиков. Сместили дату на 16 февраля. И вот тут начался цирк с конями - сначала доставщики начали откровенно "качать права", что поднимать они ничего не будут и всё сломается. Потом сборщики приехали и сказали, что им за работу не платили (хотя в заказе всё было включено) - я между их отделами как бригадир выступал. Потом ещё и ручки спроектировали так, что боковые ящики не открывались + привезли фасады не того цвета на те же ящики.
Проходит неделя - привезли фасады, но не привезли ручки. И теперь мне сборщики на полном серьёзе говорят, мол, "тебе трудно самому сделать?" (цитата) А в первый день пользования кухней заметил, что у меня шатается варочная панель.
ДА, РЕБЯТА, ТРУДНО!!!! Я НЕ ДЛЯ ТОГО 100 000 РУБ. ОТДАВАЛ, ЧТОБЫ САМОМУ ЗАНИМАТЬСЯ КУХНЕЙ! НОМЕР РУКОВОДСТВА НИКТО НЕ ДАЛ, МЕНЕДЖЕР ОЛЬГА ПРОСТО ТРУБКИ НЕ БЕРЁТ УЖЕ!!!!! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, ИДИОТИЗМ, ХАЛТУРА!!!
Я недавно переехал в этот район, и когда узнал про это место - решил попробовать, первые 2 раза всё было супер - быстрая подача, вкусно, корректно.
Начиная с третьего моего визита, когда уже был с девушкой, некий официант (или ещё "лучше" - хозяин заведения) начал чуть ли не в открытую оказывать знаки внимания моей спутнице. Когда мы начали чуть ли не в открытую возмущаться - раздал два купона на скидку в следующие заказы.
В следующий раз было ещё хлеще - элементарный клаб-сэндвич нам готовили ЧАС!!!! Это при том, что мы в зале сидели одни!!! Господи, там готовить - 10 мин. от силы, чем у вас повар занимался? Решение вопроса - снова жалкий купон. Это я ещё молчу про ободранные столы - самим не стыдно в относительно новое кафе такие ставить?
Очень жаль, что приходится писать эту простыню текста. Руководство заведения, как я понимаю, не заинтересовано в улучшении сервиса.
Пришёл чинить телефон Самсунг А33 (не заряжал и показывал, что в порту USB есть влага). Сделали за час по цене 2000 руб., даже старый порт отдали (хоть и не просил об этом). Теперь всё работает исправно, даже функция "Быстрой зарядки" вновь воскресла (даже не помню, когда она действовала у меня в последний раз).
Очень понравилось отношение к работе и в целом ведение коммуникации. Если в дальнейшем будут подобные проблемы - обязательно приду сюда снова!
09.01.2025 г. был в салоне "Стильные кухни" в Реутове, рядом с метро "Новокосино". Со мной работала дизайнер Лилия, за 1.5 часа мне всё подробно рассказали и показали. Уходя, я был уверен, что мы нашли общий язык и почти договорились, только мне сказали, что позже просчитают всё и напишут (с учётом моего бюджета).
В итоге спустя несколько часов мне звонят с федерального номера и совершенно другой человек. По разговору стало понятно, что они друг с другом не общались от слова "совсем" и мне озвучили сумму, в 2 раза превышающую то, что мы обговаривали с Лилией. Крайне разочарован потраченным временем.
Отзыв по заявке #414023 "Грузия мечты" от 12.05.2024.
Сам тур очень насыщенный - много красивых видов, исторических справок. Советую приобрести дополнительную экскурсию в Уплисцихе - там я испытал настоящий "вау"-эффект!
А теперь к грустному - организация тура была ужасной, к сожалению.
Начнём с того, что ни про какого Алана я ни разу не слышал. Основной менеджер - это человек по имени Азамат.
Трудности начались в зародыше - по условиям сайта, вторую часть оплаты я должен был внести до 22.04.2024, но уже 15.04.2024 мне звонили с убедительной просьбой оплатить раньше.
Дальше меня несколько раз спрашивали о дате, времени и месте приезда. В итоге в Тбилиси я 30 минут искал своего водителя, который должен был отвезти меня в отель.
На той самой дополнительной экскурсии утром люди уехали без меня, хотя спустился в холл отеля вовремя.
На крайний день в Грузии поехали на гору - в машине не оказалось свободного места, ехал в салоне на какой-то табуретке (это что ещё за колхоз?).
Во Владикавказе водитель приехал на 20 мин раньше и организатор настойчиво просил меня выйти и ехать в аэропорт.
С одной стороны, всё это мелочи, но когда их слишком много - становится неприятно. Тем более, когда есть, с чем сравнивать, поскольку Грузия - третья страна, в которую я путешествую. Больше вашими услугами я не воспользуюсь.
В салоне одни женские наряды. Зачем они сами позвонили мне с Авито и попросили привезти мой мужской костюм - непонятно. За 3 месяца- ни одного просмотра, ни копейки за аренду. Так ещё и прищепку от галстука потеряли. Самая мякоть - читайте договор, если вы продаёте вещь меньше 5к, с вас возьмут 80 процентов от стоимости.
Очень приятная атмосфера на тренировках, хожу уже не первый год. Всегда интересно, интенсивно и позитивно. Плюс ко всему, относительно недалеко по сравнению с доугими порщадками