подписчиков

подписок

2,7к

просмотров

Декабрь 2025

Полнейшее недоумение и разочарование от первого посещения. После процедуры у мастера Марины Данченко результат нулевой. Вместо того,чтобы признать ошибку мастера,администратор долго пытался убедить и обвинить меня,что это произошло по моей вине,тк интервал был не верный(хотя перед процедурой мастер все со мной обсудил и подтвердил ,что время проведения уже пришло). После долгих споров и предоставленных мной фото,подтверждающих отсутствие результата, мне написала руководитель и сообщила,что никто мне не отказывает в проведении исправления процедуры,но перед этим консультацию проведут в присутствии мастера,администратора и мастера который будет переделывать(спасибо,что не в присутствии вообще всех сотрудников🤣😅)и это все в ближайшее время.Столь шикарным предложением я воспользоваться не смогла,тк живу в другом городе и уже улетела,но тактично уточнила будет ли оно еще актуально в другой раз,на что получила отказ. Политика компании оказалась такова,что раз не явилась в ближайшее время,то сама виновата. Никто не настроен в данном заведении на порядочное,долгосрочное сотрудничество. О клиентоориентированности и высоком сервисе речи не идет,к сожалению. Справедливости ради уточню,что само пространство приятное,чего не скажешь о сотрудниках.На месте владельцев обратила бы внимание на сотрудников,которые с легкостью портят репутацию и теряют клиентов.