Mark Inn
Сентябрь 2024 •
4
Добрый день! На днях вернулись из Адлера , отдых удался! Заранее бронировали отель Марк in, ориентировка была только на отзывы, Ехали с уверенностью, что всё будет отлично, всё таки номер за сутки стоил 8.900, с 1 по 9 сентября за 8 ночей 71.200- сумма приличная. Впечатление от города великолепные, такси комфорт, действительно - комфорт, уровень высокий, дороги👍🏻!!! Отель Марк ин расположен на очень красивой улице , аллея из многолетних туй впечатляет. Сам отель снаружи , территория , хоть и с небольшим двориком, но ухоженным тоже порадовали. Хозяйка Оксана и администратор Олеся , помощник по хозяйству- молодой мужчина отзывчивые и приятные люди. Олеся нас оформила, рассказала, обьяснила нам все условия, сориентировала по всем интересующим нас вопросам и мы отправились в наш номер на 3- м этаже, 2- х местный с балконом. В номере есть всё необходимое ,как и заявлено, от холодильника , телевизора, посуды , до утюга и гладильной доски в коридоре. На рецепции, на лестничной площадке всё чисто, свежо, но один момент подпортил впечатление - запах в номере, запах несвежим, кислым постельным бельём. Мы даже через 2 дня попросили чистое бельё, поменяли нам без проблем, горничная принесла только что выглаженное теплое постельное бельё, но проблему это не решило, вероятно, качество белья, стирка , сушка имеет значение. Может надо лучше простирывать или прополаскивать бельё и сушить не сложенным а развёрнутым. На сушилках во дворе очень плотно сушилось постиранное бельё и полотенца, возможно оно не проветривается и киснет. И , наверное, уже к концу сезона, поэтому номер был не очень свежий. Хотелось бы, чтобы номер был почище. Но старались не обращать на это внимание. Хотя , возьмите на заметку, для многих это имеет большое значение. В отеле проживали отдыхающие с детьми, но всех заселяют грамотно, поэтому тишина и спокойствие постоянно. Хороший напор воды, всё работало - душ, унитаз. Постоянно пополняются туалетная бумага и мусорные пакеты. Кондиционер включали 2 раза, немного охладить комнату, ночью спали с открытой дверью. Утром завтракали обязательно на балконе, вечером ужинали тоже на балконе, на свежем воздухе. С погодой повезло, обещали дожди, но их не было, купались, 2 дня был красный флаг, волны, спасатели не разрешали заходить в море, сидели на берегу. Магазинов, кафе, столовых, Пятёрки, Магниты, рыночки - всё в избытке, цены в сетевых магазинах такие же как и в нашей Самаре. Набережная, поющий фантан, копчёная барабулька, море и конечно же Марк in сделали наш долгожданный отпуск незабываемым! 4- ку поставила лишь из- за того , что не хватило свежести от постельного белья и чистоты в номере.
Цифрал-сервис
Февраль 2024 •
1
Сейчас возникла необходимость позвонить в офис, номер телефона найти в интернете невозможно. Оплата за обслуживание произведена за 12 месяцев вперёд, заранее за весь 2024 год. Был вызов , кто приходил посмотреть не удалось, почему- то пришел запрос на номер договора, надо его подтвердить. Я нахожусь далеко от дома и номера договора у меня с собой нет, дозвониться в офис не могу, так как нет телефона на официальном сайте. Цифрал- сервис, это разве сервис?
Газпром Теплоэнерго Самара
Июнь 2022 •
1
Сегодня, 21 июня 2022 года возникла необходимость получить информацию по отсутствию долга, кстати, квитанции мы всегда оплачиваем вовремя, а тут пришла с долгом, поэтому возникли вопросы. В квитанции указан номер телефона абонентской службы 310-96-37, я по нему позвонила . Девушка настолько странно общалась, удивительно, почему руководство допускает к работе таких людей? С её стороны были нелепые указания, просьбы и пожелания, всё преподносилось с изощрённой издёвкой. Зовут её Кусакина Ольга Александровна, ведущий специалист отдела по сбыту, так она представилась. Непрофессиональный подход, отвратительное общение, таким противопоказано работать с людьми. Непонятно, для чего существует этот отдел, если по нему невозможно получить информацию. Примите меры по отношению к Кусакиной О.А., проф.пригодность вызывает большие сомнения.
Дом Нино
Май 2022 •
5
Отмечали День рождения. Заранее бронировали столик. Есть плюсы и минусы. Плюсы: Очень удобное расположение Отличная встреча, начиная с гардероба Прекрасная работа официантов, подавались блюда быстро Кухня готовит вкусно С гостеприимством и уважением к нам отнеслась Валерия- официант, она профессионал в своём деле! Минусы: Отсутствие бумажного меню- ОГРОМНЫЙ минус! Неинтересно было тыкать в телефоне через приложение, напрягло это, а так могли бы заказать ещё больше. Отсутствие национальной музыки песен, колорита не хватило.